Wat ga je doen?
Als Manager Technical Services ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer en de verdere ontwikkeling van alle technische ondersteuning die Kingspan Unidek als kennispartner naar haar klanten biedt. Je bent een gesprekspartner voor collega’s op het gebied van bouwkunde en technische ontwikkelingen, een sparringpartner voor de specialisten binnen de afdeling Technical Services en manager voor de activiteiten die daar plaatsvinden.
Je voornaamste taken zijn:
- Ontwikkelen en uitvoeren van strategisch beleid voor technische ondersteuning
- Uitvoeren van concurrentie- en marktanalyse op bouwkundig gebied
- Implementeren van productinnovaties en kleine productwijzigingen
- Introduceren van eigentijdse technische hulpmiddelen zoals BIM en Revit
- Analyseren van marktinformatie en technische prestaties van producten
- Vertalen van trends en marktvraag naar nieuwe, technische producteigenschappen
- Samenwerken met klanten om productspecificaties te optimaliseren
- Initiëren en uitvoeren van verbeterprojecten voor optimale processen
- Technische ondersteuning bieden aan sales en productontwikkeling
- Ontwikkelen van een trainingsprogramma voor intern en extern gebruik
- Leiding geven aan het team van Technical Services
- Actieve inbreng binnen het Sales Management Team (SMT) van Kingspan
Verantwoordelijkheden
- Zorgdragen dat Kingspan Unidek gewaardeerd wordt als kennispartner
- Leiding over de afdeling Technical Services
- Beheer van het systeem voor management van productportfolio en compliance
- Beheer van de trainingsmiddelen
- Technisch beheer van ondersteunende softwaretools
- Mede verantwoordelijk voor de sales omzet en marge als SMT-lid
- Zorgen voor compliance met alle interne beleidslijnen en wettelijke verplichtingen