Q-logic

Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en hebt minimaal 5 jaar ervaring in een coördinerende of senior rol op een klantcontactcenter. Deze ervaring heb je opgedaan binnen een marketing- en datagedreven organisatie.

Je hebt ervaring met het analyseren van data en het opstellen van KPI's. 

Je bent ondernemend, zelfsturend en pro-actief. Je denkt graag mee over procesverbeteringen op het klantcontactcenter, bijvoorbeeld op het gebied van digitalisering. Ervaring met Salesforce is een pré. 

Het Klantcontactcenter kent reguliere kantoortijden en is ook op de zaterdagochtend bereikbaar. Als Lead Klantcontactcenter maak jij zelf de planning en werk je eens in de paar maanden ook mee op de zaterdag. 

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding in een financiële richting.​
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare rol binnen een commercieel bedrijf.​
• Ervaring met financial control en bij voorkeur ook business control, of de bereidheid dit te leren.​
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om strategisch advies te geven op basis van financiële analyses.​
• Affiniteit met financiële (ERP) systemen en het ontwikkelen van dashboards. Ervaring met Exact Globe en Power BI. Is een grote pre.​
• Een scherp oog voor procesverbeteringen en een sterk probleemoplossend vermogen.​

We zoeken iemand met o.a.;

• ruime ervaring (>5 jr) als Manager Business Applicaties;
• ruime, relevante ervaring ervaring binnen enterprise omgevingen;
• goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
• communicatief en analytisch sterk;
• ruime ervaring met stakeholdermanagement.

Voor deze functie is Kapimex op zoek naar een kandidaat op mbo-niveau met minimaal 5 jaar werkervaring, bijvoorbeeld als Office Manager, receptioniste of gastvrouw. Het is een pré als je al wat HR-ondersteunende ervaring hebt opgedaan.

Je bent zeer gastvrij, administratief sterk en je hebt aan een half woord genoeg. Je bent zowel mondeling als schriftelijk sterk in de Nederlandse taal. Daarnaast ben je handig met het MS Office pakket. 

Heb jij hbo werk- en denkniveau en wil je werken binnen een notariaat waar een frisse blik is, waar je mee kan denken en waar je veel verantwoordelijkheid krijgt? Heb je daarnaast een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, communicatieve vaardigheden en een flexibele en proactieve instelling? Dan is dit de perfecte functie voor jou.

• Je beschikt over een Hbo of Wo diploma in de financiële richting (RA/AA/CPA is een pré)
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring bij één van de Big 4 accountantskantoren
• Daarnaast heb je enkele jaren ervaring op de financiële afdeling in het bedrijfsleven 
• Je hebt ook ervaring in het werken of auditen van een internationale organisatie 
• Je spreekt Nederlands en Engels
• Je hebt goede kennis van en affiniteit met ERP-systemen (SAP 4HANA pré)
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar