Wie je bent
Het doel van de rol als Order & Transport Planner is het plannen van de 'last mile delivery' bezorgroute naar de klant en het beheren van de service fulfilment systemen. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en wijzigen van verschillende transporten in ons transportmanagementsysteem (TMS) naar efficiënte routes en het veiligstellen van nauwkeurige levertijden bij onze klanten. Omdat binnen IKEA dit een nieuwe rol is, moet je je vertrouwd voelen met het werken in onbekende situaties. Wat je vandaag niet weet, leer je als je de juiste aanpak en can-do houding hebt. Verder ben je verantwoordelijk voor het maken/onderhouden van KPI-dashboards en het beheren van onze systemen.Wat breng jij mee?
- Je hebt een analytische instelling en bent in staat om voorspellende analyses te maken om te zorgen voor een correcte planning en optimalisatie.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands en bent in staat om met mensen op alle niveaus (zowel intern als extern) te communiceren.
- Je weet hoe je processen ontwikkelt en optimaliseert.
- Je hebt ervaring met data-analyse en beschikt over IT-vaardigheden, met name Excel (MS Office).
Je verantwoordelijkheden
'- Je stelt een optimale routeplanning op, rekening houdend met onze transport service providers.- Je bent onderdeel van het team dat 6 dagen per week onze routeplanning bewaakt.
- Signaleren van knelpunten en communiceren zowel intern als extern (training/follow-up). - Verantwoordelijk voor het continu verfijnen van onze routeplanningstool om optimale prestaties te garanderen met onze verschillende transport providers.
- Documentatie van alle processen.
- Je zorgt ervoor dat de impact van - vaak last minute - veranderingen en problemen tot een minimum wordt beperkt om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen
- Het is belangrijk dat je een zeer nauwe samenwerking hebt met zowel onze klantenservice (RCMP) en onze verschillende transport providers (TSP) omdat deze stakeholders input of wijzigingen kunnen hebben in specifieke klantenleveringen.
Ons team binnen IKEA
Wij zijn wereldleider op het gebied van woninginrichting en zijn trots op onze waarden en Zweedse cultuur. Samen werken we elke dag aan onze visie om een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen te creëren. Dit doen we door een uniek assortiment woninginrichtingsproducten aan te bieden die voor veel mensen betaalbaar zijn
Wat verder belangrijk is
Wij zijn op zoek naar een collega die 16-24 beschikbaar is, werken in weekenden (zaterdagen overdag) is een vereiste. Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch! Upload je CV. Een motivatiebrief is geen must maar wordt gewaardeerd!Wij kijken uit naar je sollicitatie!