Als klantadviseur betalingsregelingen bij het CJIB ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon. Jij bent de persoon die burgers helpt met belangrijke financiële kwesties en draagt zo bij aan een rechtvaardige samenleving. Je staat midden in de maatschappij en elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Jouw empathie, analytische vaardigheden en proactieve houding maken het verschil voor mensen in uiteenlopende situaties. De startdatum voor deze functie is 20 november. Ben jij klaar om deze belangrijke rol op je te nemen?
Wat je gaat doen:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over betalingsregelingen en strafbeschikkingen.
- Je voert persoonsgerichte gesprekken en biedt op maat gemaakte oplossingen aan.
- Je verwerkt gegevens en afspraken nauwkeurig in het systeem.
- Je ondersteunt burgers proactief met een ...