Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol binnen ons team. Je zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn en helpt hen met hun vragen en aankopen. Je werkt samen met je collega's om onze e-commerce platforms te verbeteren en zorgt voor een soepel facturatieproces. Jouw inzet draagt direct bij aan ons succes.
Wat ga je precies doen als klantenservice medewerker:- Verantwoordelijk zijn voor de klantenservice;
- Klanten ondersteunen bij het verkopen en adviseren;
- Bijdragen aan de optimalisatie van e-commerce platforms;
- Zorgdragen voor een efficiënt facturatieproces;
- Samenwerken met een gemotiveerd team.
Wat we bieden
Als klantenservice medewerker bieden wij jou een uitdagende rol binnen een dynamisch team. Je kunt rekenen op een prettige werksfeer en volop mogelijkheden om je vaardigheden te ontwikkelen.
Hier is wat we jou bieden als klantenservice medewerker:
- Marktconform salaris tussen €2300,- en €2700,- bruto per maand op basis van fulltime;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Fulltime functie (32-38 uur per week)';
- Pensioenregeling bij StiPP;
- 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding.
Wat vragen wij van jou als klantenservicemedewerker:
- Een afgeronde mbo-opleiding;
- Klantvriendelijkheid, nauwkeurigheid en resultaatgerichtheid;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk (Engels is een pré);
- Ervaring met ERP-systemen;
- Kennis van Word, Excel en Outlook.
Onze organisatie, gevestigd in Amsterdam, is een toonaangevende internationale groothandel, retailer en e-tailer in sport- en spelartikelen. Wij werken met bekende merken zoals Adidas en Reebok en streven naar innovatie en kwaliteit.Wij onderscheiden ons door innovatieve projecten, betrokkenheid bij de gemeenschap en uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor onze medewerkers. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.Onze organisatie heeft een platte structuur, waardoor je gemakkelijk met verschillende collega's kunt overleggen of een gezellig gesprek kunt voeren bij het koffiezetapparaat. Ook organiseren we regelmatig leuke borrels op kantoor.
2300 - 2700