Voor Douane is JS Consultancy op zoek naar een Veranderkundige S13. Dit betreft een functie voor 24 uur per week, per z.s.m. voor een periode van 12 maanden (met optie tot verlenging).
Bij de Douane werken ruim 5.500 mensen. De primaire processen aangiftebehandeling, fysiek toezicht en klantbehandeling en een aantal landelijke taken zijn verdeeld over de 8 regiokantoren. De Douane stelt als handhavingsdienst de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten. Begin 2021 is de Douane ontvlochten uit de Belastingdienst en als zelfstandig Directoraat-Generaal (DG) gepositioneerd binnen het ministerie van Financiën.
Douane Rotterdam Haven Douane Rotterdam Haven (DRH) is een groot regiokantoor van de Douane met ca 850 FTE. Door de belangrijke rol van de Rotterdamse haven in Europa en de taken die hierin aan hun zijn toevertrouwd zijn zij uniek, in een groter geheel van één Douane. Ze zijn ontzettend trots op hun vakmanschap, hen operationele slagkracht en de bijdrage die ze hiermee leveren aan de samenleving. Tegelijkertijd gebeurt er van alles om ons heen. Denk aan de verharding van de criminaliteit en de grote in- en uitstroom van medewerkers vanwege Brexit en pensionering. Om op deze en toekomstige ontwikkelingen goed te kunnen reageren, en de bijbehorende kansen te benutten, willen ze zich ontwikkelen naar een wendbare, integere en veilige handhavingsdienst.Het kantoor heeft 15 verschillende douaneprocessen, verdeeld over 35 teams. De directie wordt gevormd door een directeur en een plaatsvervangende directeur. Zij sturen 5 unitmanagers aan die elk gemiddeld 7 teamleiders aansturen.
Om hun visie en bijbehorende doelen te behalen hebben ze nog wel wat te doen, ook op hun houding en gedrag. Om die reden zijn ze in 2019 gestart met het programma Samen Werken in Haven. Inmiddels hebben ze een visie 2025, veranderboodschap en meerjarenplan ontwikkeld. In het jaarplan 2023 willen ze zich vooral richten op het betrekken, inspireren en activeren van medewerkers. Dat doen ze langs 3 pijlers: (1) Basis op orde ondersteunen, (2) Visie concretiseren met medewerkers, (3) Rol directie en teamleiders versterken.Ze hebben een aantal mooie stappen gezet in de organisatieontwikkeling. Desondanks is het een flinke uitdaging om door te groeien in de gewenste richting. Ze hebben een sterk vernieuwd managementteam en een grote instroom van nieuwe medewerkers. Dit is een uitdaging vanwege het verdwijnen van kennis, en tegelijkertijd een kans vanwege de grotere veranderbereidheid van nieuwe medewerkers. Ze hebben vanaf 2020 hulp van externe adviseurs gehad om de veranderingen in gang te zetten. Er staat een gedegen basis waar ze op willen doorbouwen. De directie is zeer gemotiveerd de verandering door te voeren.
Douane Rotterdam Haven (DRH) is een van de acht regiokantoren van Douane Nederland. Ze werken verspreid over zeven locaties: van de Maasvlakte tot aan de kop van Zuid. Het is wenselijk om zoveel als mogelijk (minimaal 2 dagen per week) op locatie aanwezig te zijn om verbinding te krijgen en houden met de werkvloer. Twee locaties zijn niet met OV bereikbaar, bezit van een rijbewijs en een auto zijn dus noodzakelijk.