Best Western Palace Hotel

Medewerkers: 51-200
Internationaal actief: Nee
Type: Werkgever

Wij hebben een platte organisatie waardoor de deur altijd open staat voor iedereen, en direct aan de general manager gerapporteerd kan worden.

Wie zijn wij?

Best Western is een internationaal hotelmerk met wereldwijd 4.200 hotels in 83 landen en ruim 40 hotels in Nederland. Best Western Hotels is een samenwerkingsverband van zelfstandige 3- en 4 sterren hotels die zowel de zakelijke als toeristische gast een uitstekende service bieden.

Het Best Western Palace hotel, 4 sterren, in Zandvoort ligt direct aan de boulevard en het strand. Op slechts een paar minuten afstand bent u in het centrum van Zandvoort. Wij hebben 66 kamers, tot 16 etages hoog, inclusief appartementen. Het hotel is goed bereikbaar heeft een eigen parking en uitstekende faciliteiten voor kort en lang verblijf. Palace hotel beschikt over een a la carte restaurant en sushi restaurant, met mooi uitzicht op zee.

Onze cultuur

Het Best Western Palace hotel is een 4-sterren hotel, en een van de grootste hotels in Zandvoort.

Carrièremogelijkheden

Functie-omschrijving
Ter ondersteuning van ons receptieteam zoeken wij een enthousiaste collega, die goed kan inspelen op de behoeften van onze gasten. Kennis van de Duitse en Engelse taal geniet wel de voorkeur. Je kan goed inspelen op veranderingen, bent commercieel, oplossingsgericht en denkt actief mee hoe we de tevredenheid van gasten kunnen optimaliseren. De diensten zijn van 7-15 en van 15 tot 23. Daarnaast bij drukte kun je ook tussendiensten draaien. Wij zijn op zoek naar een Front office medewerker die van aanpakken weet en geen “9 tot 5” mentaliteit heeft.

Plaats in de organisatie
Je werkt samen met en rapporteert aan de directie
Korte omschrijving van het takenpakket:
Afhandelen en verwerken van reserveringen zowel via mail als telefonisch
- In- en uitchecken van gasten
- Reserveringen controleren en verwerken
- Treedt op als centraal aanspreekpunt voor gasten en tussen de verschillende afdelingen
- Beantwoorden van inkomende mail en telefoon
- Klachten afhandelen van gasten
- Visitekaartje zijn van het hotel
- Controleren van prijzen en beschikbaarheid van verschillende reservering portals
- Verkopen van arrangementen en accommodatie
- Verwerken van facturen en bevestigingen
- Veiligheid bewaken

Ben jij iemand met ambitie dan is het Palace hotel een mooie kans om door te kunnen groeien naar een managementfunctie. Een afgeronde MBO diploma of Ervaring in soortgelijke functie is een pre.

Ook biedt onze groeiende organisatie met meer dan 45 hotels in Nederland volop interne doorgroei mogelijkheden.

Stuur je sollicitatiebrief met C.V naar:
Nanda Schemkes
Front Desk Manager
Best Western Palace Hotel Zandvoort
Burgemeester van Fenemaplein 2
2042 TA Zandvoort
T: +31 23 571 29 11
F: +31 23 572 01 31
E-mail: nanda@palace-hotel.nl
www.palace-hotel.nl