QUI SOMMES-NOUS?
Le Creuset, c'est bien plus que de simples ustensiles de cuisine : depuis 1925, Le Creuset est le compagnon coloré des repas et des souvenirs du monde entier. Le respect de la tradition et l'authenticité sont les principes directeurs de Le Creuset depuis près de 100 ans. Notre passion pour la qualité supérieure, le design exceptionnel et l’artisanat européen reste intacte.
POURQUOI TRAVAILLER CHEZ LE CREUSET?
Notre mission est simple : faire en sorte que le cœur de chaque maison s’étende au-delà de la cuisine. Notre recette est composée à parts égales de passion, de travail acharné et de plaisir, avec une culture aussi dynamique que nos produits. Nous nous surpassons constamment et encourageons nos coéquipiers à faire de même. En rejoignant Le Creuset, vous rejoignez une équipe dynamique qui met l’accent sur l’innovation et la collaboration. Vous faites partie de quelque chose de plus grand. Dès votre premier jour et à chaque instant qui suivra, vous aimerez ce que vous faites !
OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE
Gérer tous les aspects de la gestion du magasin dans n’importe lequel de nos points de vente. Vous veillez à ce que les objectifs de vente soient atteints, à ce que les coûts soient maîtrisés, à ce que les employés soient satisfaits et donnent le meilleur d’eux-mêmes et à ce qu’un excellent niveau de service soit fourni aux clients à tout moment.
RESPONSABILITÉS
- Gérer quotidiennement tous les aspects du magasin, en veillant à ce qu'il fonctionne efficacement, qu'il soit doté d'un personnel adéquat et que les besoins des clients soient satisfaits. Répondre à toutes les demandes et plaintes si nécessaire
- Assurer la liaison avec le directeur du commerce de détail et le service des ressources humaines sur les questions de personnel et les informer de tout changement dans l'équipe
- Rapport sur les ventes du magasin, les coûts (en particulier les heures de travail) et les performances de l'entreprise conformément aux exigences de l'entreprise
- Suivre la politique de prix définie par l'entreprise et mettre en œuvre les changements de prix comme indiqué
- Assurez-vous que les présentoirs en magasin et le marketing des produits répondent aux normes et aux directives de l'entreprise
- Gérer la caisse enregistreuse et les systèmes de paiement du magasin conformément aux procédures et politiques de l'entreprise, en accordant la plus haute priorité à la sécurité des associés et des clients.
- Veiller à ce que tous les employés reçoivent une formation efficace, complète et régulièrement mise à jour sur les différents produits, procédures, politiques et réglementations de l'entreprise
- Effectuer les inventaires selon les instructions et s'assurer qu'ils sont effectués avec précision et conformément aux directives de l'entreprise
- S'assurer que toutes les pratiques de sécurité locales et de l'entreprise sont respectées
VOTRE PROFIL
- Vous faites preuve de proactivité et menez à bien vos projets
- Vous pouvez travailler de manière autonome et vous prenez des responsabilités
- Vous savez déléguer et êtes flexible
- Vous définissez les bonnes priorités pour vous et votre équipe
- Vous êtes orienté service et la communication est votre point fort
NOS ATTENTES
- Flexibilité pour travailler en alternance en semaine et le week-end
- Expérience de travail pour une marque de qualité dans un environnement de vente au détail
- Compétences en vente, service à la clientèle et conformité aux normes
- Niveau intermédiaire en Microsoft Word, Outlook et Excel
- Communication fluide en néerlandais et en anglais
COMPÉTENCES SOUHAITÉES
- Communication
- Flexibilité
- Gestion des conflits
- Assertif
- Initiative
- Sensibilité client
- Résolution de problèmes
- Travail d'équipe
- Établir des priorités
- Gestion du temps
Ce que nous offrons :
- Un rôle intéressant et varié au sein d'une petite équipe, dans une entreprise internationale dynamique et saine ;
- Un environnement de travail agréable et informel ;
- En plus d'un salaire adapté à l'âge et à l'expérience, également de bonnes conditions secondaires (prime, indemnité de repas et de kilométrage) ;
- Indemnisation pour le travail effectué le dimanche et les jours fériés.