Opdracht
Als Budgetcoach maak jij onderdeel uit van ons team Budgetcoaching & Schuldhulpverlening. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het op maat coachen van onze klanten naar een grotere financiële zelfredzaamheid. Dit zijn voornamelijk klanten die door de consulent schuldhulpverlening worden doorverwezen naar jou en ook inburgeraars die nieuw in Nederland zijn.
Daarnaast heb je een rol bij het voorkomen van schulden bij klanten (preventie).
Een greep uit jouw takenpakket:
- Het voeren van 1-op-1 (coachings)gesprekken met klanten
- Het opstellen van een Plan van Aanpak voor klanten
- Het opstellen van een degelijk budgetplan en het voeren van een ordelijke administratie
- Betalingsregelingen treffen tussen de schuldeisers en de klant
- Regelmatig wordt het inkomen van een klant (tijdelijk) beheerd door een budgetbeheerder B&A, een externe partij, wordt hiervoor ingeschakeld. Jij bent de schakel tussen de klant en B&A
- In jouw rol als Budgetcoach ben je zowel intern voor collega's als extern voor schuldeisers, B&A en andere partners Ambassadeur Budgetcoaching en Schuldhulpverlening van Gooise Meren. Je bent je bewust van deze bijzondere rol en weet je integer en professioneel te profileren.Waar nodig mee helpen ontwikkelen van sjablonen / werkwijzen / werkinstructies / systeeminrichting
- Waar nodig meehelpen met activiteiten omtrent schuldhulpverlening