Als klantadviseur bij UWV Almere ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent de verbindende schakel tussen werkgevers en de dynamische wereld van werk en uitkeringen. In deze rol sta je midden in de maatschappij en lever je een directe bijdrage aan het welzijn van anderen. Je staat voor uitdagingen zoals het navigeren door complexe vraagstukken, het waarborgen van klanttevredenheid ondanks fluctuerende werkdruk, en het continu bijspijkeren van je kennis over de laatste ontwikkelingen in wet- en regelgeving. Deze functie biedt je de kans om jezelf te ontplooien binnen een ondersteunend team dat streeft naar uitmuntende dienstverlening.
Wat je gaat doen:- Werkgevers telefonisch adviseren over de Nederlandse wet- en regelgeving omtrent werk en uitkeringen.
- Complexe klantvragen analyseren en oplossen met een klantgerichte en oploss...