Vacatures customer service manager Zwolle

Haal jij energie uit het overtreffen van klantverwachtingen en weet je daarvoor de juiste middelen in te zetten? En wil je de vrijheid om je werkzaamheden flexibel in te richten en zelfstandig uit te voeren? Dan ben jij de Managed Services Engineer die wij zoeken Functieomschrijving Als Managed Services Engineer ondersteun en beheer je IT-infrastructuren vanuit het Customer Success Team, waar jij onderdeel van uitmaakt. Daarnaast voer je diverse tweedelijns servicewerkzaamheden uit voor onze klanten. Je taken omvatten onder andere: Doorvoeren van wijzigingen en oplossen van incidenten in centrale server- en storageomgevingen; Werken met gangbare producten zoals Microsoft, Citrix, VMware en Cisco; Samenwerken in teamverband of zelfstandig, afhankelijk van de complexiteit van de taken; Deelnemen aan diverse trajecten, zoals projecten en beheeroverdrachten, als technische kennishouder van de klant. Wij vragen Minimaal 3 jaar aantoonbare, relevante en recente werkervaring (als System Engineer of Consultant in een complexe omgeving); Je hebt diepgaande kennis of interesse in een de volgende technologieën: Microsoft Server: Windows Server 2012R2, 2016, 2019, 2022; Microsoft 365: Office 365, Exchange Online, Microsoft Endpoint Manager; Virtual Desktop: Citrix XenDesktop, Ivanti User Workspace Manager, Microsoft RDS, Azure, Virtual Desktop, FSLogix; Virtualisatie: VMware ESXi, Microsoft Hyper-V, Azure IaaS; Scripting: PowerShell. Wij bieden Een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden; Leuke, leergierige en professionele collega's; Een gezonde balans tussen werk en privé; Mogelijkheid tot het volgen van een studie of cursus; Verantwoordelijkheden met bijbehorende bevoegdheden; De mogelijkheid mee te bouwen aan een groeiende organisatie; Collectieve verzekeringen en een goede pensioenregeling. Over Unica Unica ICT Solutions bestaat meer dan 25 jaar en heeft vestigingen in Deventer, Son, Lemelerveld en Geleen. Met 250 collega's zijn we een snelgroeiende allround ICT-dienstverlener. Samen zorgen we er dagelijks voor dat onze klanten kunnen werken zoals ze willen, wanneer en waar ze willen. Je krijgt bij ons veel verantwoordelijkheid en de ruimte om continu het beste uit jezelf te halen. Je collega's staan altijd voor je klaar om kennis te delen of samen te sparren. We denken in slimme oplossingen, zien kansen en zijn trots op wat we mogelijk maken voor onze klanten. Jouw nieuwe baan via JouwICTvacature Unica werkt samen met JouwICTvacature aan een sterke toekomst voor professionals. Bij JouwICTvacature begrijpen ze de waarde van een werkomgeving waar je gezien wordt, waar je uitdaging vindt, waar ruimte is voor ontwikkeling en waar groeimogelijkheden samen met een goede werksfeer centraal staan. Door te solliciteren via JouwICTvacature krijg je direct toegang tot hun uitgebreide netwerk van werkgevers. Je sollicitatie komt rechtstreeks bij ons terecht — JouwICTvacature biedt vervolgens ondersteuning bij de introductie, verstrekt waardevolle achtergrondinformatie, helpt je te navigeren in je carrière, bereidt je voor op gesprekken en staat je bij tijdens de onderhandelingen om jouw volgende carrièrestap te realiseren. Dit alles wordt je geheel kosteloos en vrijblijvend aangeboden. Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Unica ziet graag jouw sollicitatie tegemoet Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je direct kan reageren op de vacature van Managed Services Engineer.