Vacatures customer service medewerker Zoetermeer

Dit bedrijf, opgericht in 1983 als dochteronderneming, begon als ondersteunende tak van een veel groter concern. Al snel ontwikkelde het zelfstandig een breed scala aan zakelijke activiteiten, terwijl het nauw bleef samenwerken met het moederbedrijf. Daarnaast bouwde het sterke relaties op met bedrijven in verschillende sectoren en begon het autonoom te opereren als aanbieder van deel- en volledige ladingtrailerdiensten door heel Europa. In 2000 werd het bedrijf volledig onafhankelijk na een management buy-out, waarbij twee leden van het Nederlandse managementteam de nieuwe eigenaren werden.

Het kantoor is gevestigd in de Europoort Rotterdam, waar een hecht team werkt. De locatie is niet gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer, maar er zijn voldoende parkeerplaatsen beschikbaar. De nabijheid van het magazijn en de logistieke werkplaats zorgt voor korte lijnen en een praktische samenwerking op hetzelfde terrein. De werksfeer wordt gekenmerkt door een typische Rotterdamse mentaliteit: hard werken, direct en hands-on. 

In de functie Transport Planner werk je nauw samen met collega's om transportopdrachten te coördineren en zorg je ervoor dat het proces van deze logistieke dienstverlener soepel verloopt. Je speelt een belangrijke rol in het indelen en plannen van complete- en deelladingen en houdt contact met opdrachtgevers, vervoerders en rederijen.

Je bent verantwoordelijk voor het indelen en plannen van transportopdrachten (compleet en deeltransporten). De binnengekomen opdrachten voer je in het systeem in en verwerkt deze. Daarnaast verzorg je de transportdocumentatie. Door het onderhouden van het contact met opdrachtgevers, vervoerders en rederijen is jouw baan een afwissende functie tussen administratieve werkzaamheden en klantcontact. Jij bent leergierig en durft initiatief te nemen. Je voert niet alleen een aangeleerd kunstje uit, maar denkt actief mee en komt met creatieve oplossingen. Je werkt gestructureerd, maar durft ook buiten de kaders te denken. Daarnaast ben je klantgericht en ligt jouw focus altijd op het vinden van de beste oplossingen.

Het team bestaat uit 7 planners en 5 customer service medewerkers- en orderverwerkingsmedewerkers, in de uiteenlopende leeftijdsrange tussen de 20 en 60 jaar. Er is ruime ervaring van collega's die uitkijken naar jouw komst. De werktijden zijn van 08:30 tot 17:30, maar in de logistiek is het werk niet altijd om 17:30 klaar. Je bent dan ook bereid om (incidenteel) door te werken totdat het werk af is.

Ben jij de flexibele en gemotiveerde medewerker die team Planning kan versterken? Solliciteer nu!

• Minimaal twee jaar ervaring binnen een soortgelijke functie als Planner;
• 32-40 uur per week beschikbaar;
• In bezit van eigen vervoer.
• Ervaring of kennis in (ferry-) transport is een pré;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Basiskennis van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk; Duits is een pré;

• Een bruto fulltime maandsalaris van €2500,- - €4000,- op basis van leeftijd en ervaring;
• Een energieke, dynamische en internationale werksfeer;
• 25 vakantiedagen;
• 0,23 reiskosten per km;
• 8,33% vakantiegeld;
• Directe pensioenopbouw bij STIPP pensioen;
• Voldoende kansen om je verder te ontwikkelen;
• Mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken;
• Een tijdelijk contract met kans op overname en een vast dienstverband bij goed functioneren;
• Jaarlijks een groot kerstfeest en 1-2 teamuitjes per jaar.