Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdagende functie als Technical Support Specialist bij een internationaal bedrijf?
?" Als Technical Support Specialist heb je een passie voor sport.
?" Een startsalaris tussen de €2.600,- en de €3.000,- bruto per maand.
?" Klanttevredenheid garanderen door middel van professionele technische ondersteuning te bieden.
wat ga je doen?- Fungeren als eerstelijns support om te voldoen aan de SLA's van de klanten.
- Volledige oplossingen van problemen bieden die door klanten worden gemeld via de telefoon of mail.
- Dit zijn voornamelijk mechanische storingen aan de producten.
- Als Support Specialist handel je ondersteuningsverzoeken af van klanten en stuur je de resulterende onderdelenorder naar de backoffice.
- Klanttevredenheid garanderen door middel van professionele technische ondersteuning te bieden.
- Het verzamelen van productgegevens uit de markt.
- Registreren en beheren van inkomende zaken.
- Werken met vooraf vastgestelde KPI's.
Ons bedrijf inspireert elke dag meer dan 35 miljoen mensen met onze producten voor lichaamsbeweging en mentale gezondheid. Onze organisatie is inmiddels uitgegroeid tot meer dan 2200 medewerkers verdeeld 14 vestigingen die wereldwijd opereren. Momenteel bereiken we meer dan 100 landen met onze producten en diensten.
Wat neem je mee?- Minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een callcenter of ondersteunende rol in de klantenservice.
- Als Support Specialist heb je mbo werk- en denkniveau.
- Je bent communicatief sterk en kan goed luisteren.
- Werkervaring met CRM-systemen.
- Je bent klantgericht en hebt een groot aanpassingsvermogen.
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Als Support Specialist verdien je een startsalaris tussen de €2.600,- en de €3.000,- bruto per maand.
- Een baan voor 40 uur in de week.
- Mogelijkheid tot sporten voor of na werktijd en zelfs in de pauzes.
- Een persoonlijk inwerktraject zodat jij moeiteloos jouw weg kunt vinden binnen het bedrijf.
- Een plek om je te ontwikkelen en eventueel internationaal door te groeien.
Wil je meer weten over deze vacature? Bel dan Rebecca 010 410 35 36 of stuur een bericht via WhatsApp 06 147 25 007.