Klantenservice vacatures Zaandam

Vebego Airport Services maakt deel uit van de Vebego Group, waar we ons gezamenlijk inzetten voor een schone en hygiënische omgeving in Nederland. Schoonmaak is onze passie en we geven iedereen een kans ongeacht cultuur, geloof of achtergrond. Op Schiphol zorgen wij dagelijks voor een schone en veilige luchthavenomgeving. Met onze gespecialiseerde diensten in de schoonmaak en andere facilitaire services leveren we maatwerk, zodat passagiers en medewerkers altijd een uitstekende ervaring hebben. 

In de meewerkende rol Teamlead QHSE ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en monitoren van het QHSE beleid (inclusief privacy), in lijn met de 'Visie op Veiligheid' van Vebego Group. Ook geef je leiding aan de QHSE Medewerker en Kwaliteitscontroleurs. De Manager Capaciteit & Performance Management is je leidinggevende.

Als Teamlead QHSE zijn jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Beleid vertalen naar concrete doelstellingen: Je draagt bij aan de ontwikkeling van het QHSE-beleid en vertaalt dit naar duidelijke doelen en acties voor de organisatie en afdeling. Je houdt relevante ontwikkelingen en wet- en regelgeving nauwlettend in de gaten en implementeert verbeteringen waar nodig.
• Bedrijfsvoering en naleving van normen: Je beheert en bewaakt de begroting van de afdeling en signaleert tijdig knelpunten op het gebied van QHSE en privacy. Daarnaast zorg je ervoor dat alle locaties voldoen aan veiligheidsnormen en onderneem je actie bij afwijkingen en onveilige situaties.
• Adviseren en kennis delen: Je bent een inhoudelijke gesprekspartner voor collega's, leidinggevenden en andere belanghebbenden. Je adviseert proactief over veiligheid, kwaliteit en compliance en zet een lerend systeem op binnen de organisatie, zodat er continu wordt verbeterd op basis van (bijna) incidenten.
• QHSE Managementsystemen beheren en verbeteren: Je ontwikkelt, onderhoudt en bewaakt de QHSE-managementsystemen, inclusief de uitvoering van audits en certificeringen (ISO, SNA, VCA). Ook coördineer je de Risico-Inventarisatie & Evaluatie (RI&E) en rapporteer je hierover aan het MT en de Ondernemingsraad.
• Projecten initiëren en leiden: Je start en begeleidt verbeterprojecten om knelpunten op te lossen en draagt bij aan een veilige en efficiënte werkomgeving. Je zorgt voor draagvlak binnen de organisatie en implementeert structurele verbeteringen.
• Managementrapportages opstellen en analyseren: Je maakt periodieke managementrapportages binnen jouw vakgebied, analyseert gegevens en vertaalt deze naar concrete verbeteracties. Hiermee geef je inzicht in de QHSE-status van de dienstverlening en bedrijfsprocessen.
• Begeleiden en coachen van medewerkers: Je zorgt voor een optimale bezetting van de afdeling en begeleidt, coacht en ontwikkelt medewerkers. Door jouw inzet en visie draag je bij aan een veilige, efficiënte en inspirerende werkomgeving waarin talent zich kan ontwikkelen.
• Bijdragen aan de organisatie en continu verbeteren: Je draagt actief bij aan de implementatie en borging van de visie, missie en ambitie van de organisatie. Je signaleert proactief kansen en knelpunten en denkt mee over innovatieve oplossingen en verbeteringen. Daarnaast toon je voorbeeldgedrag en stimuleer je een cultuur van continue verbetering door kennis te delen en processen te optimaliseren.

Bij Vebego Airport Services geloven we in de kracht van waardering en goede ondersteuning.

Als Teamlead QHSE bieden we jou:

• Een salaris tussen €3.665,- en €5.236,- per maand (op basis van 40 uur), passend bij jouw ervaring en expertise.
• 8,33% vakantiegeld, eindejaarsuitkering en een bonusregeling.
• Een laptop en smartphone.
• Goede pensioenregeling.
• 31 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans.
• Bij Vebego Airport Services stimuleren we je persoonlijke ontwikkeling. Samen kijken we in onze op maat gemaakte opleidingsprogramma naar welke trainingen voor jou interessant zijn.
• Ondersteuning vanuit een ervaren stafteam (HR, Finance) om jouw werk te versterken.

Wat breng jij mee als Teamlead QHSE? Je bent analytisch, communicatief sterk en hebt een proactieve instelling. Je weet beleid helder te vertalen naar de praktijk en bent in staat draagvlak te creëren binnen alle lagen van de organisatie. Daarnaast ben je een stevige gesprekspartner en blijf je kalm en oplossingsgericht in uitdagende situaties.

Wij vragen het volgende:

• HBO werk- en denkniveau, aangevuld met relevante ervaring.
• Een afgeronde opleiding Middelbaar Veiligheidskundige (MVK) of bereid om deze te behalen.
• Kennis van ISO-normen, VCA-certificeringen en RI&E-processen.
• Ervaring met QHSE managementsystemen en audits.
• Uitstekende communicatieve en analytische vaardigheden.
• Zelfstandig, nauwkeurig en probleemoplossend vermogen.

Ben jij klaar om bij te dragen aan een schone, veilige en gastvrije luchthavenomgeving? En wil je werken in een dynamische setting waar jouw inzet een directe impact heeft? Reageer dan met je CV en een korte motivatie en bouw mee aan een luchthavenomgeving waarin mensen centraal staan! Heb je vragen? Bel dan met Dennis Smeets, recruiter, via 06-46402815.