Als Klantenservice Medewerker (28-40 uur) bij een beleggingsplatform in Amsterdam ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die hun beleggingsrekening willen activeren. Je beantwoordt vragen, biedt ondersteuning tijdens het aanmeldproces en verzamelt feedback om het platform en de klantreis continu te verbeteren.
Jouw rol gaat verder dan alleen helpen; je begeleidt klanten bij hun eerste stappen in de wereld van beleggen. Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak zorg je voor een vlekkeloze ervaring, waardoor je bijdraagt aan tevreden klanten én het succes van het platform.
Wat maakt deze functie zo interessant?- Veelzijdigheid: Geen dag is hetzelfde. Van het begeleiden van een klant bij hun registratie tot het analyseren van feedback om processen te verbeteren, jouw werk is gevarieerd en uitdagend.
- Impact: Je hebt direct invloed op klanttevredenheid én het succes van het platform. Jouw bijdrage telt écht.
- Groei: Dit snelgroeiende bedrijf biedt jou de kans om je talenten te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.
- Een aantrekkelijk bruto-uurloon van €15 tot €17;
- Reiskostenvergoeding (OV);
- Doorgroeimogelijkheden binnen een energiek en snelgroeiend bedrijf;
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
- Een enthousiast en betrokken team waarin jouw inbreng wordt gewaardeerd;
- Prachtig kantoor midden op de zuidas;
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Affiniteit met beleggen of ervaring in de financiële sector is een pré, maar geen must;
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal;
- Ervaring met klantcontact/klantenservice;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 28 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €15,00 en €17,00 per uur Verantwoordelijk voor Je beantwoordt vragen, biedt ondersteuning tijdens het aanmeldproces en verzamelt feedback om het platform en de klantreis continu te verbeteren. Gepubliceerd op 12-02-2025€15,00 - €17,00 per uur