Bij HeadFirst Group, een vooraanstaande managed service provider in HR-technologie, bieden we via Staffing MS geavanceerde oplossingen voor de complexe uitdagingen van personeelsinzet. Met onze expertise in Vendor Management Systems (VMS) zetten wij de standaard in efficiënte en geoptimaliseerde inhuurprocessen. Hier is jouw kans om als VMS expert een cruciale rol te spelen in dit dynamische veld. Beheer, optimaliseer, en ontwikkel onze VMS-diensten verder en draag actief bij aan klantimplementaties en systeemverbeteringen.
Over Ons
Onze kernwaarden – Customer first, Learn every day & Connecting people – zitten in ons DNA, ook in jouw werk als VMS Expert. Wij streven ernaar om iedere dag weer boven onszelf uit te stijgen. Onze afdeling staat constant in ontwikkeling en jij groeit met ons mee. Wat is jouw bijdrage aan onze continue ontwikkeling en de kernwaarden van de organisatie? Je signaleert verbeterpunten in het proces (Learn Everyday) en zoekt de samenwerking op met collega’s van andere afdelingen (Connecting People). Ook zet je de kwaliteit van onze dienstverlening op de eerste plaats (Customer First).
Wat ga je doen:
- Actief bijdragen aan Bids & Tenders, inclusief het formuleren van VMS-gerelateerde antwoorden, demonstraties verzorgen, en presentaties leiden;
- Nieuwe klantimplementaties begeleiden, van design tot configuratie, testen en trainingen;
- Ons Master Data Management systeem coördineren en optimaliseren;
- Een technologische kennisbank creëren en onderhouden;
- Dashboards en rapportages ontwikkelen, zowel zelfstandig als in samenwerking met ons BI-team;
- Eerste-, tweede-, en derdelijns support bieden in overeenstemming met onze SLA's;
- Proactief verbeteringen en optimalisaties voorstellen op basis van grondige analyses.
Vereisten:
- Ervaring met VMS-oplossingen (zoals Netive, Fieldglass, Beeline);
- Bekendheid met Agile werkwijzen en projectmanagement;
- Sterke organisatorische vaardigheden, met de mogelijkheid om complexiteit te managen;
- Uitstekende communicatievaardigheden in zowel Nederlands (B2 niveau) als Engels;
- hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in arbeidsbemiddeling en als product owner is een pré.
Salarisomschrijving
-