Wil jij een sleutelrol spelen in klanttevredenheid? Als Medewerker Account Support ben je de schakel tussen klant en bedrijf en bouw je relaties uit. Wat ga je doen?

Wil jij bijdragen aan de tevredenheid van zowel de klant als de berijders? Wil jij iets betekenen voor de mobiliteit van morgen? Als Medewerker Account Support ondersteun je samen met collega's de klanten, leveranciers en leasers.

Wat ga je doen?
Als Medewerker Account Support bij een leasebedrijf in Hoofddorp ben je de schakel tussen het bedrijf en de klant. Met jouw dienstverlenende aanpak zorg je ervoor dat klanten en berijders altijd snel en professioneel geholpen worden. In deze rol is klanttevredenheid jouw hoogste prioriteit. Je weet precies hoe je de wensen van de klant kunt vertalen naar commerciële kansen en streeft ernaar verwachtingen te overtreffen.

Jouw takenpakket:
Je bouwt bestaande klantrelaties verder uit door actief bezig te zijn met up-, cross- en deepsell. Door regelmatig contact te onderhouden, versterk je de samenwerking en creëer je nieuwe kansen. Je houdt ervan om het overzicht te bewaren, ook wanneer je snel moet schakelen, en werkt samen met collega's om het beste resultaat voor de klant én het bedrijf te bereiken. Daarnaast optimaliseer je de operationele processen om de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren.

Wat wij bieden

• Doorgroeimogelijkheden;
• Een uurloon van € 16,00 - € 18,00 bruto, afhankelijk van ervaring;
• Werken bij werkgever met een grote ambitie op schone, veilige en slimme mobiliteit;
• Ambitieuze organisatie met uitdagende doelen waar iedereen met veel passie en plezier werkt;
• Werken bij Top Employer of the year!

Wat wij vragen:

• Minimaal een mbo-diploma;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een commercieel en/of administratieve binnendienstfunctie;
• Je bent accuraat en je hebt goede administratieve en communicatieve vaardigheden;
• Je bent een stevige persoonlijkheid, sociaal vaardig en werkt graag in teamverband.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €16,00 en €18,00 per uur Verantwoordelijk voor Je bent verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van klantrelaties en het realiseren van commerciële kansen. Gepubliceerd op 27-11-2024