ip. 005834

Inhuurdesk Politie

De Gezond Werken app heeft zich bewezen als een waardevol hulpmiddel binnen de politieorganisatie. Met een gemiddeld aantal unieke downloads van 600 per maand en een herhaald gebruik van 45% speelt de app een cruciale rol in het bevorderen van de gezondheid en vitaliteit van politiepersoneel. Het groeiende aantal gebruikers is mede te danken aan de intensieve samenwerking met collega's via gebruikersonderzoeken, die ervoor zorgen dat de app nauw aansluit bij de behoeften en verwachtingen van haar gebruikers.

Om de app blijvend te verbeteren en in lijn te brengen met nieuwe HR-initiatieven, zoekt de afdeling HR-expertise naar ondersteuning van een ervaren UX onderzoeker. Deze persoon zal bijdragen aan het inzichtelijk maken van klantbehoeften en het optimaliseren van de gebruikservaring van de Gezond Werken app.

Op dit moment is de Gezond Werken app een transitie aan het maken van puur een informerende rol naar een meer interactief en motiverend instrument. Daarom is het programma aan het kijken naar diverse digitale fit-programma's, deze te onderzoeken en tevens ook (deels) in te bouwen in de Gezond Werken app. Om de groep zoveel mogelijk aan te spreken, te meten wat de behoefte is en met duidelijke adviesstellingen te komen hebben wij een ervaren UX-onderzoeker nodig
 

Doelstelling

Doel van de opdracht:
De UX-onderzoeker is verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek om:

• Inzicht te krijgen in gebruikersbehoeften voor digitale ondersteuning bij persoonlijke gezondheidsdoelen.
• Diepgaande inzichten te verkrijgen in behoeften, verwachtingen en gebruikspatronen van huidige en potentiële gebruikers van de Gezond Werken app.
• Concrete aanbevelingen te formuleren voor verbeteringen in gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van de app.
• Zelfstandig medewerkers en teams te interviewen en de resultaten te vertalen naar adviesrapportages en ontwerpvoorstellen.
• Ontwerpen te maken voor de integratie van een digitaal vitaliteitsprogramma.

De UX-onderzoeker bepaalt zelfstandig de aanpak, werkmethoden en gebruikte tools, en is verantwoordelijk voor het tijdig opleveren van de projectresultaten binnen de gestelde kaders. De opdracht heeft een tijdelijk karakter met een specifieke focus op het realiseren van de beschreven doelstellingen.

Verantwoordelijkheden

1. Voorbereiding en planning:
   • Opstellen van een onderzoeksplan in overleg met het projectteam.
   • Identificeren van relevante doelgroepen binnen de politieorganisatie.
   • Vaststellen van prioriteiten en tijdslijnen voor onderzoek.
2. Uitvoeren van gebruikersonderzoek:
   • Faciliteren van interviews, focusgroepen en observatiesessies met eindgebruikers.
   • Ontwikkelen en uitvoeren van enquêtes en usability tests.
3. Analyse en rapportage:
   • Analyseren van onderzoeksgegevens om patronen en inzichten te identificeren.
   • Vertalen van inzichten naar concrete aanbevelingen en actiepunten.
   • Presenteren van resultaten aan stakeholders binnen de afdeling HR-expertise.
4. Samenwerking en implementatie:
   • Actief samenwerken met app-ontwikkelaars en andere betrokken teams.
   • Bijdragen aan iteratieve verbetercycli door prototypes en concepten te testen met gebruikers.

Contacten

Interne contacten - Landelijk Expertiseteam Veilig en Gezond Werken

Opleiding

Eis:

- De kandidaat heeft een en afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op HBO niveau in de richting van communicatie en digitale media.

Wens:

- De kandidaat heeft een en afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op Master in de richting van UX/media design. (met aandacht voor content en interactieontwerp).

- De kandidaat is aantoonbaar in bezit van het professional SCRUM-master I (PSM I) OF/EN Professional Product Owner I (PSPO I).

Professionele kennis en werkervaring

Eis:

- De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met UX-vraagstukken oplossen binnen een organisatie van 500+ medewerker.

- De kandidaat heeft in de afgelopen 4 jaar minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met onderwerpen van user interfaces (UI) voor mobiele applicaties.

- De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met Responsive design.

- De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met Uitwerken van user stories.

- De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het creëren van WIR frames en interactive prototypes.

Wens:

- De kandidaat heeft aantoonbare en diepgaande werkervaring met het uitvoeren van zowel kwalitatief als kwantitatief gebruikersonderzoek.

- De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met Informatie architectuur.

- De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in stakeholdermanagement, met ervaring in het afstemmen van belangen en het onderhouden van effectieve samenwerkingen.

- De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in ontwerpen met Figma of Sketch.

- De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de politie.

Competenties

• Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.
   
• Coachen: Verkent de ontwikkelbehoeften van medewerkers en stimuleert, motiveert en coacht hen om hun vakbekwaamheid op een hoger niveau te brengen en de medewerkers zo verder te ontwikkelen.
   
• Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.
   
• Accuratesse: Werkt nauwkeurig en zorgvuldig, heeft oog voor detail en maakt weinig fouten.
   
• Creativiteit: Bekijkt vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken. Komt tot originele, oorspronkelijke en vernieuwende ideeën of oplossingen voor problemen diemet de functie verband houden.

De Externe is inzetbaar vanaf 01-03-2025 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 31-12-2025 voor 24 uur per week. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van het kandidaten onderzoek. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de Opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de aanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Voordelen voor ZZP'ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 14 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst)  om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing

• De kandidaat heeft een en afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op HBO niveau in de richting van communicatie en digitale media.
• De kandidaat heeft een en afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op Master in de richting van UX/media design. (met aandacht voor content en interactieontwerp).
• De kandidaat is aantoonbaar in bezit van het professional SCRUM-master I (PSM I) OF/EN Professional Product Owner I (PSPO I).
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met UX-vraagstukken oplossen binnen een organisatie van 500+ medewerker.
• De kandidaat heeft in de afgelopen 4 jaar minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met onderwerpen van user interfaces (UI) voor mobiele applicaties.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met Responsive design.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met Uitwerken van user stories.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het creëren van WIR frames en interactive prototypes.
• De kandidaat heeft aantoonbare en diepgaande werkervaring met het uitvoeren van zowel kwalitatief als kwantitatief gebruikersonderzoek.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met Informatie architectuur.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in stakeholdermanagement, met ervaring in het afstemmen van belangen en het onderhouden van effectieve samenwerkingen.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in ontwerpen met Figma of Sketch.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de politie.
• Voor deze vacature is het schrijven van een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.
• Aanleveren Verklaring Omtrent Gedrag na gunning.
• Voor zzp-ers: Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee)
• Voor detacheerders: Wat is je gewenste maandsalaris voor deze functie? (All About Work zal dit beoordelen op basis van je ervaring en de functieniveau van de vacature)