Wat ga je doen?
- Het aanmaken en up to date houden van een klantendossier / CRM;
- Telefoon en agendabeheer van B2b-klanten;
- Orders verwerken in Exact online en;
- Monitoren van zendingen; bewaken van de levertijden voor inkomende en uitgaande goederen;
- Behandelen van klantklachten met een tijdige en accurate respons;
- Het maken en verzenden van proforma facturen;
- Koude acquisitie en omzetten van de klantwens naar een order.
Wie wij zoeken:
Werk jij graag in een enthousiast, sfeervol en dynamisch team? Zet jij jouw administratieve talenten optimaal in en houdt goed overzicht om zo de B2B klanten uiterst goed tot dienst te zijn? Ben jij super klantgericht, hou je van aanpakken en wil je werken bij een jong en snelgroeiend bedrijf, waar jij écht het verschil kunt maken?
- MBO 4 werk- en denkniveau in sales of accountmanagement;
- Minimaal 2 jaar ervaring als accountmanager binnendienst of vergelijkbare functie;
- Je bent administratief sterk, kan goed plannen en het overzicht bewaken;
- Je bent oplossingsgericht en werkt van nature zelfstandig;
- Je bent Nederlands, Engels en Duits communicatief sterk zowel mondeling als schriftelijk;
- Goede beheersing van het MS Office pakket;
- Ervaring met systemen zoals Exact Online of Salesforce;
- Goedgekeurde VOG aanvraag (kosten worden vergoed).