Als klantadviseur bankzaken draag je bij aan het ondersteunen en adviseren van onze klanten op het gebied van spaarproducten en hypotheken. Je bent het eerste aanspreekpunt en speelt een belangrijke rol in het beheren van klantverwachtingen en het leveren van uitstekende service, zelfs onder druk. Met jouw communicatieve vaardigheden en affiniteit met financiën help je klanten bij het vinden van passende oplossingen en zorg je voor een positieve ervaring.
Wat je gaat doen:
- Klantencontact: aannemen en zorgvuldig afhandelen van inkomende telefoontjes en e-mails.
- Advies geven: klanten voorzien van duidelijke informatie en advies over spaarproducten en hypotheken.
- Oplossingen bieden: meedenken en passende oplossingen aandragen voor klantvragen of problemen.
- Ontwikkeling stimuleren: actief werken aan je eigen groei door het behalen van certificaten, zoals WFT basis.
- Samenwerken: met collega’s zorgen voor een optimale klantbeleving en teamresultaten.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ambities ondersteunt.
- Maandsalaris tussen € 2.500,- en € 2.900,- op basis van 40 uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime.
- Kosteloze WFT basis certificering.
- Reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld.
- Ontwikkelingsmogelijkheden via trainingen en coaching.
Wij zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met affiniteit voor financiën en de ambitie om te groeien in een dynamische omgeving.
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief.
- Woonachtig in de regio Den Haag, OV-bereikbaar.
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
- In het bezit van WFT Basis of bereid deze te behalen.
- Communicatief sterk, flexibel en een echte teamspeler.
Onze bank, gevestigd in 's-Gravenhage, richt zich op zowel zakelijke als particuliere klanten. We bieden advies, financiering, investeringen, hypotheken en (online) spaarproducten. Naast ons kantoor in Den Haag zijn we actief in Frankfurt, Brussel en Londen.
Bij ons werk je in een innovatieve omgeving met veel ruimte voor professionele ontwikkeling. We hechten veel waarde aan een hechte teamdynamiek en bieden diverse trainings- en doorgroeimogelijkheden. Je werkt samen met enthousiaste collega's in een stimulerende en ondersteunende werkomgeving.
€2500 - €2800 monthly