Als operationeel medewerker Klant & Contractbeheer bij Alliander speel je een belangrijke rol in de energietransitie en het dagelijks leven van onze zakelijke klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlekkeloze klantbeleving. De uitdagingen waar je voor staat zijn het beantwoorden van complexe klantvragen, het beheren van een hoge werkdruk en het continu bijhouden van technologische ontwikkelingen. Je draagt bij aan een duurzame toekomst en werkt samen in een groot, divers team dat sterk gericht is op samenwerking.
Wat je gaat doen:- Beantwoorden van uiteenlopende vragen van zakelijke klanten en hen voorzien van heldere informatie.
- Zorgvuldig administratieve wijzigingen verwerken en klantgegevens bijhouden in onze systemen.
- Proactief meedenken en bijdragen aan verbeteringen in onze werkprocessen, ondersteund ...