Vacatures office assistant Venlo

UWV is het uitvoeringsinstituut voor werknemersverzekeringen in Nederland, waar 'Zinhoud' centraal staat: betekenisvol werk dat impact heeft op mensen. Op de afdeling Klant & Service in Goes werken we elke dag aan kwalitatieve en persoonlijke klantbeleving met ongeveer 1300 collega's. Onze missie? Mensen helpen actief mee te doen aan de samenleving door hen zo goed mogelijk te informeren en ondersteunen.

Wil jij een baan met betekenis en een mooie toekomst bij UWV? Solliciteer nu en ontdek hoe het is om deel uit te maken van een organisatie die jou volop mogelijkheden biedt om te groeien!

Zoek jij een baan waarin je écht een verschil maakt en mensen helpt met hun vragen over sociale verzekeringen? Als Klantadviseur bij UWV zorg jij dat onze klanten snel duidelijke antwoorden krijgen, met persoonlijke aandacht en deskundig advies. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

In jouw rol als Klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van het UWV. Met jouw inlevingsvermogen en oplossingsgerichtheid bied je klanten heldere antwoorden op vragen over sociale verzekeringen. We leiden je op via een betaalde, intensieve training van 6 weken, zodat je de UWV-systemen en het vakgebied volledig leert kennen. Hierna kun jij zelfstandig klanten helpen, snel schakelen en professioneel advies geven.

Wat wij vragen:

• Minimaal MBO niveau 3 of HAVO-diploma
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Beschikbaar tussen maandag en vrijdag, minimaal 24 uur per week
• Beschikbaarheid voor een 6-weekse training van ongeveer 30 uur per week

Wat wij bieden:

• Een aantrekkelijk salaris van €17,02 bruto per uur (ongeveer €2.950 per maand bij 40 uur)
• Mogelijkheden voor zowel fulltime als parttime werk
• Vast contract bij UWV na 720 uur
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden, met meer dan 2000 cursussen
• Reiskostenvergoeding voor auto en volledige OV-kostenvergoeding
• Overwerktoeslag tussen de 125% en 200%