Als callcenter medewerker bij Omnibuzz ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon; je bent een onmisbare schakel in de mobiliteit van onze klanten met een Wmo-indicatie. In deze rol draag je bij aan de zelfstandigheid van onze klanten door hen te ondersteunen in hun vervoersbehoeften. Je staat voor uitdagingen zoals het geduldig en duidelijk communiceren met een speciale doelgroep en het nauwkeurig verwerken van ritinformatie. Dit alles in een organisatie die jouw persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans hoog in het vaandel heeft staan.
Wat je gaat doen:- Telefonisch contact onderhouden met klanten voor het reserveren van ritten, waarbij je helder en geduldig te werk gaat.
- Ritgegevens nauwkeurig registreren in ons systeem, zodat alles correct wordt verwerkt.
- Optreden als eerste aanspreekpunt bij vragen of...