Als medewerker klantenservice bij een dynamisch bedrijf ben je de spil in het web tussen klanten en de serviceafdeling. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van de dienstverlening. Dagelijks sta je in direct contact met klanten die vertrouwen op jouw vaardigheden om hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Ben jij klaar voor deze uitdagende en veelzijdige functie in Assen?
Wat ga je doen:- Telefonisch en per e-mail (storing)meldingen aannemen en administratief verwerken.
- Effectieve communicatie onderhouden met klanten en collega's over de status van meldingen en voortgang.
- Administratieve taken uitvoeren ter voorbereiding van servicebezoeken en het verwerken van afgehandelde...