Vacatures functioneel beheerder Utrecht

iwb SRQ118725. Gemeente Buren

De opdracht

Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van generiek gebruikte applicaties binnen de organisatie én voor de applicaties van Team IV. Je zorgt voor de afstemming met gebruikers (de business), applicatie-eigenaren (process-, system-, en data-eigenaren), Team IV, Team IT en leveranciers. Je biedt ondersteuning aan gebruikers, voert wijzigingen door, stelt testplannen op en beheert de applicatie op het gebied van incidenten-, probleem- en securitymanagement. Daarnaast voer je zelfstandig projecten uit die gerelateerd zijn aan functioneel beheer.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

1. Beleid
   Opstellen van procedures en testbeleid voor functioneel beheer, en onderhouden van test- en acceptatiebeleid.

2. Behoeftenmanagement
   Inventariseren van gebruikerswensen, vertalen naar functionele specificaties, en rapporteren over de voortgang van wijzigingen.

3. Functioneel beheer
   Beheren van applicaties, gebruikersdocumentatie en releasekalenders; coördineren van overleg met leveranciers en gebruikers.

4. Datamanagement en informatiebeheer
   Zorgdragen voor data- en gegevensbeheer, inclusief het toepassen van de archiefwetgeving.

5. Supplier management
   Bewaken van kwaliteit en kosten van leveranciersdiensten en vertalen van bedrijfsbehoeften naar functionele oplossingen.

6. Operationeel beheer
   Structureel uitvoeren en controleren van het reguliere beheer.

7. Configuratiebeheer
   Bijhouden van de assetadministratie van applicaties en bijbehorende componenten.

8. Kennisbeheer
   Organiseren en toegankelijk maken van kennis voor de relevante doelgroepen.

9. Wijzigingsbeheer
   Opstellen van wijzigingsoverzichten en -planningen, uitvoeren van impactanalyses, testen en bijwerken van documentatie.

10. Incidenten-, meldingen- en probleembeheer
    Analyseren en oplossen van incidenten en structurele problemen; doen van verbetervoorstellen.

11. Projecten
    Opstellen en uitvoeren van projectplannen, inclusief budgetbewaking, planning en communicatie met stakeholders.

12. Security management
    Zorgen voor de beveiliging van data en informatie, met inachtneming van wet- en regelgeving.

13. Ontwikkeling en professionalisering
    Bijhouden van relevante ontwikkelingen en trends, en vertalen naar toepassingsmogelijkheden binnen de organisatie.

Eisen

• Ervaring met ITSM / service ticket systeem;
• Ervaring met beheer van zaaksysteem;
• 3-5 jaar werkervaring als functioneel beheerder;
• Ervaring met beheer van Join;
• Ervaring met ITIL processen;
• HBO werk en denkniveau;
• Werkervaring als functioneel beheerder bij lokale overheidsorganisatie.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Ervaring met ITSM / service ticket systeem;
  2. Ervaring met beheer van zaaksysteem;
  3. 3-5 jaar werkervaring als functioneel beheerder;
  4. Ervaring met beheer van Join;
  5. Ervaring met ITIL processen;
  6. HBO werk en denkniveau;
  7. Werkervaring als functioneel beheerder bij lokale overheidsorganisatie.
  8. Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW, bijvoorbeeld als je 80 euro aangeeft is 72 euro voor jou als zzp-er en 8 euro fee). 
  9. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  10. Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.