Jumbo’s ambitie is het meest klantgerichte bedrijf zijn. We willen klanten verrassen en verwachtingen overtreffen, zodat klanten met plezier hun boodschappen bij ons doen. Met ruim 700 winkels in Nederland en België, de mogelijkheid om via jumbo.com de boodschappen thuis te laten bezorgen onze eigen distributiecentra en de collega’s op kantoor werken we samen met alle collega’s iedere dag aan die ambitie. Samen ondernemen om de klant voor ons te winnen dat is waar we bij Jumbo voor gaan.
Als Winkelcommunicatie Specialist lever je een belangrijk bijdrage aan de ambitie van Jumbo, door een optimale communicatie tussen onze winkels en het kantoor. Dankzij jouw werkzaamheden draag je bij aan een maximale tevredenheid van onze winkelcollega's.
Aan de slag! Dit ga je doenAls Communicatie Specialist coördineer en bewaak je de communicatiestroom tussen de winkels en het kantoor. Je beheert het berichtenplatform waar alle berichten voor de winkels in terechtkomen. Daarnaast werk je mee aan projecten en implementaties voor de winkels. Bij grote verstoringen en incidenten communiceer jij dit correct en met de juiste 'tone of voice' naar de winkels. Verder zet je enquêtes uit om belangrijke input op te halen voor hoofdkantoor collega’s.
Jouw werkdag als Winkelcommunicatie Specialist bij Jumbo:- 8.30-11.00: Je start de dag op met koffie en controleert en redigeert de communicatie die is aangeleverd door verschillende afdelingen op het kantoor.
- 11.00-12.00: Je hebt een wekelijks teamoverleg waarin teruggekeken wordt op de afgelopen week en de komende week wordt besproken.
- 13.00-15.00: Je controleert en redigeert alle input die binnen is gekomen voor de nieuwsbrieven.
- 15.00-16.00: Je sluit aan bij een overleg voor de ontwikkeling van een nieuw communicatieplatform.
- 16.00-17.00: Je hebt een overleg met een collega van de winkelservicedesk, om te bespreken welke feedback winkels hebben gegeven op communicatie die is uitgestuurd.
Bij Jumbo zoeken we aanpakkers, mensen met goede ideeën en het lef om daarmee samen aan de slag te gaan. Waarbij we oog hebben voor elkaar: onze klanten, collega’s en de wereld om ons heen, en we het iedere dag net een beetje beter willen doen. Al onze (toekomstige) collega’s brengen een gezonde dosis Jumbo DNA met zich mee, jij dus ook! Daarnaast beschik jij ook over:
- Je hebt HBO werk- en denkniveau gecombineerd met minimaal vijf jaar werkervaring of wo werk- en denkniveau met minimaal twee jaar werkervaring.
- Je bent kundig met taal. Grote lappen tekst kun jij kort, bondig en duidelijk door vertalen. Zowel schriftelijk als verbaal.
- Je past goed binnen de dynamische retail omgeving waarin geen dag hetzelfde is en alles draait om de klant.
- Je kent de informatiebehoefte van onze winkelcollega’s en zorgt ervoor dat de communicatie richting de winkels compleet is.
Als Winkelcommunicatie Specialist kom je in een enthousiast team met vrijf collega's. Iedereen uit het team werkt samen om het verschil te maken voor onze winkels. Aansturing krijg je van je manager Bob Ghielen.
Er gebeurt veel bij Jumbo: geen dag is hetzelfde, we schakelen snel en kijken hoe we het iedere dag beter kunnen doen voor onze klanten en collega’s. We moedigen je aan kansen te zien en initiatief te nemen op de zaken die bijdragen aan de doelstellingen. Met een informele werksfeer, ruimte voor initiatief, humor en plezier werk je bij Jumbo iedere dag met een glimlach.
Bij Jumbo vind je een werkomgeving met warmte, plezier en aandacht voor elkaar, waar je volop ruimte krijgt om bij te dragen aan onze ambitie om het meest klantgerichte bedrijf te worden. En zoals jij er voor onze klanten bent, zijn wij er voor jou. Daarbij kun je rekenen op:
- Een brutosalaris tussen €3.700,- en €4.800,- per maand (op basis van 40 uur).
- Een jaarlijkse bonus van max 5% van je jaarsalaris op basis van organisatiedoelstellingen.
- 30 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld. Je bouwt pensioen op door deelname aan het Bedrijfstakpensioenfonds voor het Levensmiddelenbedrijf.
- Reiskostenvergoeding (€ 0,21 cent per kilometer met een max. Van 35 kilometer enkele reis). We werken graag samen op kantoor, maar je kunt ook deels vanuit huis werken.
- Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je werkzaamheden maar ook via onze Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
- Een (di)verse lunch in ons Foodcafé, goede koffie en vers fruit. Tegen een kleine vergoeding sport je in onze Jumbo Gym.
- Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. €325,- per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.
Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden klik dan hier.
Zie jij jezelf in deze rol werken bij Jumbo? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet voor 23 februari.