Ben jij een coachende teamleider met een passie voor klantbeleving en teamontwikkeling? Krijg jij energie van het begeleiden van professionals en het realiseren van concrete resultaten? Heb jij de veerkracht en het leiderschap om een klantcontactteam in beweging te brengen én te laten excelleren? Dan zijn wij op zoek naar jou als nieuwe Teamleider Klantcontact bij Bosman & MediReva!
Over de functie
Als operationeel teamleider zorg jij ervoor dat de dagelijkse operatie soepel verloopt en dat processen efficiënt worden uitgevoerd. Je vertaalt de klantcontactstrategie naar heldere doelstellingen voor jouw team, waarbij je werkt aan continue verbetering van processen én werkplezier. Daarnaast zorg je voor een gezonde balans tussen omzet en marge, waarbij je stuurt op efficiëntie en resultaat.
Je bent verantwoordelijk voor de personele plannin...