ya JOB-1994211. Gemeente Tilburg
Functieomschrijving
De gemeente Tilburg is op zoek naar een Applicatiebeheerder voor het cluster Burgerzaken. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Wil je werken bij een ICT team met een persoonlijke en open werksfeer? Heb jij hart voor jouw vak en kun jij als spin in het web gemakkelijk schakelen tussen gebruikers, leveranciers en IT, reageer dan op deze vacature en word onderdeel van een organisatie met ambitie!
Wat ga je doen?
Als applicatiebeheerder binnen het cluster Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het goed functioneren van een aantal van de belangrijkste applicaties van de gemeente Tilburg. Applicaties die worden gebruikt door collega's en indirect door de burgers van onze gemeente. Je beheert het gebruik, de snelheid en beschikbaarheid van deze applicaties, houdt nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen in de gaten, maakt wijzigingsvoorstellen en onderhoudsplannen, test en implementeert nieuwe versies, beantwoordt vragen van gebruikers, analyseert en verhelpt storingen en problemen, verzorgt periodieke èn adhoc rapportages, adviseert het management over het vernieuwen of uitbreiden van applicaties en onderhoudt contacten met leveranciers.
Hoe ziet je dag eruit?
Jouw werkdag begint met het bijwerken van je mailbox, agenda, meldingen en wijzigingen. Aansluitend heb je overleg met je directe collega's om de aankomende week te bespreken: Staan er installaties op de agenda? Wat is de impact van aanstaande releases? Zijn er meldingen die stagneren? Tussendoor komt er een melding binnen dat er storingen zouden zijn met de bereikbaarheid van een van jouw applicaties. Je neemt contact op met een van je key-users om het probleem en de impact te bepalen. Vervolgens los je na een grondige analyse het probleem zelfstandig op of neem je contact op met de softwareleverancier om gezamenlijk een oplossingsrichting te bepalen. Uiteindelijk weet je zelf of met je collega's van Technisch IT beheer of de leverancier het probleem te verhelpen en wordt er een structurele oplossing uitgewerkt. Het team waar je deel van uitmaakt heeft regelmatig overleg met de domeinbeheerder of de tactisch adviseur om de perikelen van de organisatie te bespreken: Worden meldingen en wijzingen tijdig opgepakt? Welke ontwikkelingen zijn er bij de leverancier? Welke ontwikkelingen zijn er bij de organisatie? Na dit overleg werk je op basis van prioriteit je mailbox, agenda, meldingen en wijzingen bij zodat je morgen een halve dag beschikbaar kunt zijn voor het nieuwste project.
Wat ga je doen?
- Beheren en configureren van applicaties zoals Centric Burgerzaken, Key2Burgerzaken en de koppeling naar andere systemen.
- Ondersteunen van gebruikers bij vragen en technische problemen zoals:
- Storingen met bijvoorbeeld certificatenConnecties met services en andere applicaties
- Documentenbeheer obv variabelen uit de applicatie (brieven, uittreksels etc)
- Uitval van de applicatie door te onderzoeken en op te lossen oorzaak
- Oplossen van "hangende"processen / batchverwerkingen
- Aanmaken en resetten gebruikersaccounts
- Analyseren en oplossen van storingen en performance issues, waarvoor kennis nodig is van Windows server, Linux, Oracle, en basale SQL queries kennis , applicatieloggings kunnen lezen en interpreteren
- Testen en implementeren van updates en nieuwe functionaliteiten. Waarvoor kennis nodig is van Centric (applicaties) en Kennis van Windows-servers
- Samenwerken met leveranciers en interne afdelingen om verbeteringen door te voeren.
Verder ben je communicatief vaardig, kun jij prioriteiten stellen en waar nodig aanpassen en ben je een echte doorpakker.
Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
- Kennis van Centric (applicaties) en Kennis van Windows-servers
- Kennis van Windows server, Linux, Oracle, en basale SQL queries kennis , applicatieloggings kunnen lezen en interpreteren.
- Beheren en configureren van applicaties zoals Centric Burgerzaken, Key2Burgerzaken en de koppeling naar andere systemen.
- Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
- Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.
Tot €4811,00 per maand bruto fulltime