Als Field Service Software Engineer ben jij verantwoordelijk voor service, onderhoud, retrofits en training van onze machines op de locaties van de klant. Door ons gevarieerde klantenbestand ben je veel onderweg. Je lost technische problemen en vraagstukken zelfstandig op en je bent het gezicht van Premier Tech bij onze klanten! Specifiek ga jij:
- De voorbereiding van programma's voor retrofits en softwaremodificaties verzorgen.
- Nieuwe retrofits installeren om bestaande machines te optimaliseren.
- Tests uitvoeren om zeker te weten dat de machines goed werken.
- Klanten opleiden om hun machines op de juiste manier te gebruiken.
- Zorgen voor een follow-up van de service die aan de machines moet worden uitgevoerd.
- Problemen signaleren & oplossen - jij bent de vraagbaak voor onze klant.
- Aanbevelingen doen aan de klant (denk aan onderhoudsplannen, machine-onderdelen of andere aanpassingen).
- Af en toe deelnemen aan de installatie van onze geautomatiseerde machines met engineering teams en internationale customer services in Amerika en Azië.
Jij bent ontzettend servicegericht en hebt een scherp oog voor commerciële kansen - klantbeleving staat centraal! Verder heb je...
- Een HBO-opleiding gevolgd in de richting van instrumentatie en automatisering, elektromechanica, industrieel onderhoud of elektrodynamica.
- Een technische opleiding industriële automatisering gevolgd.
- De skills om te werken met elektrische, mechanische en pneumatische componenten - je hebt veel kennis van PLC's, zoals Siemens S7, Siemens TIA en SEW frequentieregelaars.
- Ervaring in het programmeren van Sigmatek - ervaring met Fanuc Robots is een pluspunt.
- Een sterke persoonlijkheid - je bent onafhankelijk, flexibel en analytisch.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels - andere talen zijn een pluspunt.
- Een passie voor reizen en werken op klantlocaties, aangezien 70 tot 75% van je werk zowel internationaal als nationaal zal plaatsvinden.
- Een rijbewijs B en bij voorkeur woon je in de omgeving van Eersel, waar ons Europese hoofdkantoor is gevestigd, maar in principe kan jouw "home base" waar dan ook ter wereld zijn.
- Jij hebt de DRIVER mentaliteit! Hiermee motiveer en inspireer je je collega's en klanten:
- Deliver on your promises
- Respond never leave a customer in limbo
- Impress by delighting our customers
- Value customers and partners
- Ease customer experience
- Respect, be courteous and smile
Een Premier Tech-teamlid zijn betekent deel uitmaken van een wereldwijd en divers team. We vieren onze overwinningen, groot en klein, door iedereen te waarderen die daarin een rol heeft gespeeld.
Ben je klaar om te werken in een snelle omgeving waar jij de ambassadeur bent van Premier Tech op onze klantlocaties? Zoek je een gave job waarbij je jouw software skills kan gebruiken om te zorgen voor die optimale klantbeleving? Neem contact met ons op en solliciteer!
Vragen of meer weten?Denk jij de geschikte kandidaat voor deze functie te zijn? Klik dan snel op de "Direct solliciteren"-knop en stuur ons je cv en motivatie.
Premier Tech Systems and Automation B.V. - EerselPremier Tech (PT) dat gevestigd is in Canada en kantoren over de hele wereld heeft, is een van de grootste fabrikanten van verpakkingsapparatuur ter wereld. Ze staat in de industrie voor flexibele en onbuigbare verpakkingen algemeen bekend om haar geavanceerde verpakkingsmachines en complete verpakkingslijnen voor klein- en grootschalige productie. Haar brede productportfolio omvat oplossingen zoals vulsystemen en doseersystemen, verpakkingsmachines, kratverpakkingsmachines, palletiseerrobots en conventionele palletiseermachines, wikkelmachines, rekhoesmachines, transportbanden, etc. Daarnaast biedt PT ook oplossingen voor bulkverwerking evenals turfveldapparatuur, waaronder zeefsystemen, menglijnen, eggen, vacuüm oogstmachines, etc.
Bij PT is klanttevredenheid de drijfveer voor onze teamleden. Het hele team zet zich in voor de ondersteuning van de groei van de klanten door hun belangen centraal te stellen bij de dagelijkse beslissingen. Innovatie is ook een belangrijk aandachtspunt bij PT. Het bedrijf heeft in de afgelopen 25 jaar verschillende geavanceerde technologieën ontwikkeld en overgenomen die nog steeds toonaangevend zijn. En er zullen er nog vele volgen, waarbij ons primaire doel is dat we op de meest creatieve manier aan de wensen van de klant zullen blijven voldoen.
40 uur per week