CareerValue BV
Voor onze klant ben ik op zoek naar een Support Engineer. Onze klant is een grote organisatie, maar heeft per locatie kleine en hechte teams aan het werk. Hierdoor heb je de voordelen van een grote organisatie maar ook de gezellige sfeer van een klein ...
ID:18236-77985
Voor onze klant ben ik op zoek naar een Support Engineer. Onze klant is een grote organisatie, maar heeft per locatie kleine en hechte teams aan het werk. Hierdoor heb je de voordelen van een grote organisatie maar ook de gezellige sfeer van een klein team. Onze klant is verantwoordelijk voor het organiseren en omzetten van diverse IT-afdelingen van hun klanten. Denk bij deze klanten aan verschillende mkb-ondernemingen, accountantskantoren, winkelketens en zorgorganisaties. Je werk is gevarieerd en deze organisatie werkt voor een groot aantal organisaties vanuit verschillende vestigingen in heel Nederland.
Naast werktijd wordt er ook veel aandacht besteed aan de sfeer van het team. Zo worden er bijvoorbeeld leuke uitjes georganiseerd en is er ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
De Functie:Als support engineer ben je verantwoordelijk voor het behandelen van eerste- en tweedelijns incidenten. Samen met jouw team zorg je ervoor dat de gebruikers op de hoogte blijven van de meldingen die zij maken. Naast het behandelen van deze incidenten ben je ook bezig met het aannemen van de telefoon en zorg je ervoor dat de vraag van de klant zo duidelijk mogelijk is. Je bepaalt de prioriteiten van de nieuw binnen gekomen meldingen en je zorg ervoor dat deze meldingen worden verwerkt. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen met mobiele devices en laptops, vragen over Microsoft 365, server storingen, beheer in Entra ID of Active Directory, problemen met printers en ga zo maar verder. Daarnaast houd je je ook bezig met de back-up controle en de monitoring controle. Kortom, de functie is erg gevarieerd!
Gevraagd Profiel:- Afgeronde ICT-gerichte mbo of hbo-opleiding.
- Je bent in het bezit van MS-900. Bezit van AZ-900 is een pré.
- Je beschikt over werkervaring binnen een vergelijkbare functie.
- Je bent ambitieus en bereid door te leren.
- Je bent communicatief goed in woord en geschrift.
- Een salaris tussen de € 2300 en € 3600 per maand op basis van 40 uur per week.
- 25 vakantiedagen.
- Een hele goede pensioenregeling.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei (diverse opleidingsmogelijkheden).
- Een prettige werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
- Mogelijkheden om door te groeien in functie (denk hierbij aan Cloud Engineer, Netwerkbeheerder of een andere specialistische functie).
2400 - 3600 euro
Specialisatie:Support helpdesk
Gerelateerd:Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature
Plaatsen in de omgeving:Hedel, Vlijmen, Berlicum, Vinkel, DenBosch, 's-Hertogenbosch
Gerelateerde vacatures:Helmond: IT Modern Workplace Specialist | Familiebedrijf | Tot 3.5K!
Son: Lead Werkplekbeheerder over 4fte | Enterprise
Rosmalen: 1e en 2e lijns IT support met doorgroeimogelijkheden!
Veldhoven: Allround beheerder | werken voor toonaangevende klanten!
Rosmalen: Support Medewerker voor toonaangevende organisatie
Het salaris bedraagt €2300 - €3600