Ben jij een enthousiaste en resultaatgerichte People Manager met een passie voor logistiek? Heb je ervaring met het aansturen van teams en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou als Supervisor Control Tower in de logistiek!
Dit ga je doen
Klantgerichtheid en samenwerking staat bij jou als supervisor Control Tower en jouw team voorop. Door intensief contact met de klanten te onderhouden, is jouw team in staat om bij het plannen van de transporten rekening te houden met de specifieke wensen en eisen van de klant. Jullie adviseren daarbij de klant over transportmogelijkheden, nationale- en internationale wetgeving en mogelijke uitzonderingen. Kennis van de transportwereld en een creatieve, dienstverlenende en flexibele instelling is hierbij essentieel.
Verder ben je als Supervisor Control Tower data gedreven en vind je het interessant om een kritische blik te werpen op de processen en IT. In deze rol heb je veelvuldig contact met verschillende supportafdelingen.
Belangrijkste aandachtsgebieden:
- Bewerkstelligen van een continu hoog kwaliteitsniveau van dienstverlening.
- Onderhouden van intensieve klantrelaties en contacten met vervoerders.
- Aansturen, begeleiden en motiveren van het Control Tower team.
- Zorg dragen voor een optimale werkomgeving voor jouw team.
- Aandacht voor de ontwikkeling van jouw team, en de individuele opleidingsmogelijkheden van de Control Tower medewerkers.
- Behalen van resultaten en team doelstellingen (KPI's) en hierover rapporteren.
- Voorstellen initiëren ter verbetering van de kwaliteit.
- Toezien op correcte uitvoering van vrachtkostenberekeningen.
- Carrier management, set-up creëren en toepassen.
- Het waarborgen van een correcte samenwerking met andere DHL Freight afdelingen.
Vereiste competenties voor deze rol zijn:
- Onderhandeling skills, commerciële instelling en overtuigingskracht
- Leidinggevende ervaring om medewerkers te motiveren
- HBO werk- en denkniveau.
- Kostenbewust en resultaatgericht om zendingen tegen een maximaal resultaat te kunnen transporteren
- Kennis van en ervaring met wegtransport en het uitvoeren van transportplanningen.
- Ervaring met het initiëren van procesverbeteringen in een logistieke omgeving.
- Kennis van kwaliteitseisen voor het vervoeren van klant specifieke producten.
- Kennis van werken met verschillende softwareprogramma's.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Aandacht voor jou, Beloofd!
Omdat we je waarderen bieden wij jou:
- Een fulltime functie; daar hoort uiteraard een goed salaris bij die bij ons in schaal 10 van de DHL CAO valt. De inschaling hangt af van jouw kennis en ervaring.
- 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om bij te kopen tot een max van 39 dagen.
- Cao à la carte: een persoonlijk budget dat je naar keuze kunt besteden. Je kunt dit omzetten in vakantiedagen of het bedrag maandelijks uit laten betalen bovenop je salaris.
- Een duurzaam en vitaliteit inzetbaarheidsbudget, welke vrij te besteden ten behoeve van jouw persoonlijk ontwikkeling.
- Goede pensioen voorzieningen
- Collectieve zorgverzekering
- We volgen ons eigen CAO DHL Logistics
- Extra Benefits, zoals korting op leuke uitjes en/of producten naar keuze
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling bij een robuuste werkgever middels diverse opleidingsmogelijkheden
- Reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer
- Medewerkers t/m 35 jaar kunnen zich aansluiten bij Young DHL: alles in het teken van persoonlijke ontwikkeling, loopbaanontwikkeling, kennis en teamopdrachten!
- Een gezellige werkomgeving, waar naast hard werken ook oog is voor jouw als persoon.
Over ons bedrijf:
Interesse?
Ben jij enthousiast geworden en wil je in aanmerking komen voor deze functie? Stuur dan jouw CV en motivatie naar ons. Voor eventuele vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Joop Mijland via het nummer 06-57064367.