Heb jij een passie voor technologie en help je graag mensen met IT-vraagstukken? Ben je op zoek naar een functie waarin je écht het verschil maakt, met collega's over de hele wereld? Dan is deze functie als Helpdeskmedewerker IT jou op het lijf geschreven!
Wat ga je doen?Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie met een sterke focus op innovatie en samenwerking. Binnen het wereldwijde IT-team werk je samen aan één doel: zorgen dat alle medewerkers - waar ook ter wereld - optimaal kunnen werken. De sfeer is dynamisch, collegiaal en gericht op continue ontwikkeling.
Als Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen van interne gebruikers wereldwijd. Jij zorgt ervoor dat hardware- en softwareproblemen snel en efficiënt worden opgelost en draagt bij aan een stabiele IT-omgeving.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Eerste-lijns support: Interne gebruikers helpen via telefoon, e-mail of op locatie.
- Probleemoplossing: Storingen aan desktops, laptops, printers en mobiele apparaten analyseren en oplossen.
- Installatie en onderhoud: Configureren en beheren van IT-apparatuur en software.
- Samenwerking: Complexe issues oppakken in overleg met ervaren IT-collega's.
- Documentatie: Registratie van alle supportverzoeken in het ticketingsysteem.
- Beheer van IT-assets: Voorraad en systemen up-to-date houden.
- Procesverbetering: Actief bijdragen aan het optimaliseren van IT-beleid en werkwijzen.
- Kennisdeling: Nieuwe technologieën volgen en ideeën aandragen binnen het team.
- Minimaal 2 jaar ervaring in de IT.
- Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels, in woord en geschrift.
- Communicatief sterk en servicegericht.
- Proactieve werkhouding en probleemoplossend vermogen.
- Je bent fulltime beschikbaar en werkt op locatie.
Voor deze functie ontvang je een marktconform salaris op basis van je kennis en ervaring, aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Je werkt in een internationale omgeving met volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Binnen het team is er ruimte voor eigen inbreng, doorgroei en training in nieuwe technologieën.
Stuur je CV naar tiel@logisticforce.nl. Wil je eerst meer weten over de functie? Bel dan naar 088 - 560 40 12, we vertellen je graag meer!