Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Financieel Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt deskundig advies en vertaalt complexe financiële vraagstukken naar begrijpelijke oplossingen. In deze rol draag je actief bij aan klanttevredenheid en -loyaliteit. Met jouw sterke communicatievaardigheden, klantgerichte instelling en proactieve houding maak jij het verschil.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Klantcontact: Beantwoorden van financiële vragen en adviseren van klanten.
• Servicekwaliteit: Waarborgen van hoge servicenormen en streven naar maximale klanttevredenheid.
• Probleemoplossing: Oplossen van diverse klantverzoeken, van administratieve wijzigingen tot technische ondersteuning bij digitale diensten.
• Productinformatie: Informeren over bankproducten en klanten helpen deze optimaal te benutten.
• Ontwikkeling: Beh...