Als klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden word je het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade hebben ervaren. Je luistert, leeft je in en biedt ondersteuning door schadeclaims zorgvuldig te beoordelen en af te handelen. Jouw empathie en besluitvaardigheid dragen bij aan een heldere communicatie en tevreden klanten. Je werkt met diverse casussen, van waterschade tot aanrijdingen, en zorgt voor een correcte administratie.
In deze rol maak je deel uit van een team dat waarde hecht aan persoonlijke groei en welzijn. Je krijgt een betaalde opleiding van 5 weken om je kennis te verdiepen en Wft-certificaten te behalen. Met flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken, vind je bij Achmea een balans tussen werk en privé, terwijl je bijdraagt aan onze missie om verzekeringen persoonlijker te maken.
Wat bieden we jou- Bruto uurloon van €19,26 plus een 13e maand
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
- Parttime 24-34 uur per week, flexibel in te delen
- Betaalde opleiding van 5 weken, 4 dagen per week
- Mogelijkheid tot thuiswerken en volledige OV-vergoeding
- Kosteloos meerdere WFT-diploma's behalen
- Uitgebreid 'all you can learn' opleidingsplatform
- Gezonde balans tussen werk en privé
- Werken in een innovatief en ondersteunend team
- Doorgroeimogelijkheden binnen Achmea
- Persoonlijke begeleiding en coaching
- Toegang tot diverse welzijnsprogramma's
- Je start op 28-4-2025
Wij zoeken een klantgerichte, leergierige professional met een hart voor service.
- Minimaal mbo4 diploma noodzakelijk
- Bereid tot Wft Basis en Schade certificaten
- 5 weken fulltime training beschikbaar
- Minstens 24 uur per week beschikbaar
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal
Gelegen in het levendige Leeuwarden, vormt Achmea het kloppende hart van verzekeringen met een persoonlijke touch. Onze geschiedenis is doordrenkt van een streven naar uitmuntende klantenservice en onze missie is om verzekeringen begrijpelijker en toegankelijker te maken voor iedereen. Integriteit, respect en transparantie zijn de pijlers waarop onze bedrijfscultuur rust. We onderscheiden ons door initiatieven zoals het 'all you can learn' platform, dat medewerkers aanmoedigt om zichzelf voortdurend te ontwikkelen. Bij Achmea geloven we in een sterke verbinding met de gemeenschap en het belang van een goede werk-privébalans voor onze medewerkers. Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons team?
Het teamJe komt te werken in een team waar diversiteit en samenwerking vooropstaan. Onze teamleden brengen een schat aan ervaring en expertise mee, wat zorgt voor een leerrijke omgeving. We hechten veel waarde aan mentorship en professionele groei, waardoor je altijd kunt rekenen op ondersteuning bij jouw ontwikkeling. Samen streven we ernaar om onze klanten de beste service te bieden en elkaar te helpen waar nodig.
€ 19.26 per uur