Een lekker salaris, goede arbeidsomstandigheden én hele leuke collega's; wat wil je nog meer?!
Wat ga je doen?
Als teamleider heb je een veelzijdige en belangrijke rol. Je begeleidt adviseurs naar het behalen van hun doelen, stelt actieplannen op en voert evaluatie- en functioneringsgesprekken. Dagelijks geef je briefings aan je team en zorg je voor een optimale bezetting en taakverdeling. Wanneer nodig, steek je zelf de handen uit de mouwen om taken te verwerken. Je houdt de Manager Operations op de hoogte van de dagelijkse gang van zaken, eventuele afwijkingen en probleemsituaties via een dagelijkse rapportage. Kortom, jij bent de spil die ervoor zorgt dat alles soepel blijft draaien.
Jouw team is nog in een opbouwende fase, maar groeit uiteindelijk uit tot een team van 20 collega's. Hiervan werkt ongeveer 80% als retentiemedewerker ...