Begin een carrière bij Room Mate Aitana, niet zomaar een hotel, maar "Jouw Kamer in de Stad" sinds de opening in augustus 2013 en bijna klaar met een grondige renovatie. Gelegen in het bruisende hart van Amsterdam, onze 285 stijlvolle kamers, ultramoderne vergaderruimtes, hedendaagse fitnessruimte, uitnodigende lounge, charmante jachthaven en een restaurant doordrenkt van Spaanse en Mediterrane smaken getuigen van onze toewijding aan design, comfort en het naleven van onze kernwaarden: Teamwerk, Passie, Enthousiasme, Aanpassingsvermogen, Transparantie en Disruptie.
Aitana is meer dan een plek om te verblijven; het is een vriend die je verwelkomt met strak design, pulserende elektronische beats en een sfeer vol positieve energie en plezier, omarmd door zowel ons personeel als onze gasten.
We zoeken een Banqueting & Events Specialist die deze waarden belichaamt en gepassioneerd is over het leveren van uitzonderlijke service. Deze spannende kans staat open voor zowel fulltime als parttime posities (minimaal 24 uur per week), waarbij we kandidaten uitnodigen die gepassioneerd zijn over het creëren van onvergetelijke ervaringen.
Als Groups & Events Coordinator ben je de drijvende kracht achter groeps- en evenementenreserveringen, maar dan op een moderne en trendy manier. Jouw focus ligt op het waarborgen van topkwaliteit en een vlotte afhandeling. Je bent de schakel in de interne communicatie van klantbehoeften en zorgt voor een flitsende follow-up na elk evenement. Jouw doel? Het maximaliseren van de hotelinkomsten door het aanwakkeren van verkoopleads en het verhogen van conversies, allemaal met een coole en eigentijdse twist. Je houdt nauw contact met gasten en klanten om een trendy en uitgebreid zakelijk netwerk op te bouwen. Als lid van het Commercieel team breng je een moderne Touch en rapporteer je aan de Banqueting & Reservations Manager.
Wat staat er precies op jouw takenlijst?
- Maak nieuwe connecties en houd ze bij, zodat we altijd up-to-date zijn.
- Regel groepsverzoeken van begin tot eind, en zorg ervoor dat alles vlekkeloos verloopt volgens de Room Mate Hotels standaarden.
- Stel flitsende contracten op voor groeps- en evenementenreserveringen, helemaal in lijn met ons beleid en procedures.
- Creëer coole functiefiches voor groepen en evenementen en breng ze tot leven tijdens onze wekelijkse sessies.
- Houd een goede vibe en open communicatie met alle afdelingen in het hotel.
- Geef een boost aan verkoopactiviteiten zoals speciale acties en klantevenementen, en laat onze gasten zien hoe hip en happening we zijn.
- Regel alle benodigde services en faciliteiten en sluit deals met externe partijen volgens onze voorwaarden. En oh ja, zorg ook voor het opstellen van contracten, plannen van evenementen, rapporteren en aftersales.
- Los problemen op met een frisse blik en handel klachten af met flair. En denk mee over onze marketingstrategieën.
- Kom opdagen bij afdelingsoverleg met een positieve vibe en goede ideeën.
- Geef (potentiële) klanten een warm welkom in ons hotel en geef ze een rondleiding. En natuurlijk, bereid die hippe functiefiches voor die we tijdens onze wekelijkse brainstormsessie bespreken.
- Wees financieel slim en laat zien dat je weet hoe je winst kunt maken.
- Spot kansen en bedreigingen in onze snel veranderende omgeving en geef het management een heads-up.
- Zorg dat het groeps- & eventteam er helemaal voor gaat.
- Houd die banden met bestaande accounts lekker strak.
- Draai periodieke rapportages uit en laat zien dat je alle ins en outs kent.
- Werk samen met de reserveringsafdeling en neem hun taken over wanneer nodig, en wees bereid om hands-on te zijn als de operatie je nodig heeft.
Wat breng je nog meer mee?
- Natuurlijk die coole persoonlijkheid van je.
- Bij voorkeur een opleiding in Hotel Management.
- Minimaal 1 jaar ervaring in de Hospitality branche, waar je hebt laten zien wat je waard bent in sales, events en groepsreserveringen.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, en als je nog een extra taal spreekt, dan heb je helemaal de juiste vibe.
- Uitstekende service- en communicatieve skills.
- Een oprechte passie voor Hospitality, dat voelen onze gasten.
- Jij bent de proactieve aanpakker die we nodig hebben.
- En kennis van Opera en Opera Sales & Catering? Dat zou helemaal te gek zijn.
Wat mag je daarvoor verwachten?
- Een salaris dat ligt tussen €2588 en €2800 per maand
- Kwartaal incentives te behalen op team targets
- Reiskostenvergoeding tot €150 netto per maand
- Korting in alle Room Mate hotels over de hele wereld, want wie weet waar je volgende trip naartoe gaat?
- Gebruik van onze eigen gym, helemaal gratis.
- Een hecht en leuk team, waar je jezelf helemaal kunt zijn en waar we je helpen groeien.
- En natuurlijk de kans om jezelf te ontwikkelen, want bij ons is stilstand geen optie.
Sluit je aan bij Room Mate Aitana en breng onze waarden van Teamwerk, Passie, Enthousiasme, Aanpassingsvermogen, Transparantie en Disruptie tot leven in het hart van Amsterdam! Stuur je motivatie en CV (in het Nederlands) met een recente foto, twijfel je of je geschikt bent laat het weten en we doen een kop koffie.
In overeenstemming