Wat ga je doen? De meest uiteenlopende vragen komen bij jou terecht: van vragen over webshopbestellingen tot vragen over de producten. De vragen die binnenkomen kunnen best complex zijn. Soms ben je wel twee weken bezig om een case uit te zoeken en een antwoord erop te vinden. Deze vragen komen binnen via de telefoon en e-mail. Het is aan jou om de vragen van klanten en de winkels op een vriendelijke manier - en met behulp van collega's - te beantwoorden. Je schakelt veel met medewerkers op de verschillende vestigingen en hebt ook een uitgebreide Q&A bij de hand. Daarnaast verricht je ook administratieve werkzaamheden met betrekking tot de webshopbestellingen. Je werkdagen zijn van 08:30-17:00 uur.

• Je komt te werken binnen een gezellig, collegiaal team van tien klantenservice medewerkers
• Jouw werkplek is licht, open en groen
• Een salaris van minimaal € 2.500,-  en maximaal € 2.600,-  bruto per maand bij een fulltime dienstverband (40 uur)
• Tijdens de monstersale mag je in de showroom na afloop hele leuke artikelen kopen voor een prikkie!

• Je beschikt over werkervaring op een klantenservice afdeling
• Je beheerst goed de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je staat open om te werken met doelstellingen en KPI's
• Je bent vriendelijk en resultaatgericht en je gaat een uitdaging niet uit de weg

Deze organisatie bestaat nu 44 jaar en is door de jaren gegroeid naar 69 vestigingen in België, Nederland en Duitsland. Naast de vestigingen, het servicekantoor in Woerden en twee distributiecentra in Nederland, bedienen zij zo'n 12,5 miljoen klanten!

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!