Wat ga je doen
Als gewaardeerd autobedrijf blijft A-point voortdurend op zoek naar professionele en vriendelijke professionals die ons team van telefonisten en gastheren en -dames komen versterken.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je de verantwoordelijkheid draagt voor het hartelijk ontvangen van bezoekers in de showroom en het vlekkeloos doorschakelen van inkomende telefoontjes naar de juiste afdeling.
Naast het beheren van telefoongesprekken, omvat jouw takenpakket ook licht administratief werk, zoals het bijhouden van klantgegevens en het afhandelen van post. Bovendien ben je belast met het verzorgen van onze klanten met een drankje en het assisteren bij het doorverwijzen naar collega's. Je bent ook verantwoordelijk voor het handhaven van netheid en naleving van hygiënevoorschriften in de showroom en keuken.
Jij draagt je bij aan een 5 sterren ervaring voor onze klanten binnen A-point!
Samengevat:
- Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken. Dit is een groot onderdeel van je werk (ongeveer 80%)
- Je ontvangt klanten en bezoekers op een vriendelijke en professionele manier en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen.
- Je verzorgt lichte administratieve werkzaamheden zoals het bijhouden van klantgegevens en het verwerken van post.
- Je bent werkzaam op een van onze locaties in Amsterdam Zuidoost, merk breed.
LET OP: Het gaat om een flexibele baan waarbij je minimaal de zaterdagen beschikbaar bent en zelf je beschikbaarheid voor de weekdagen kan opgeven! Het is een 0-uren functie.
Wat vragen we van jou
Om voor deze functie in aanmerking te komen, dien je:
- MBO werk- en denkniveau;
- In ieder geval alle zaterdagen beschikbaar te zijn en indien nodig door de weeks;
- Flexibel te zijn met reizen, het gaat om locaties Amsterdam en Almere;
- Stressbestendig en uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Representatief voorkomen;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en basis Engels;
- Relevante werkervaring en/of affiniteit met de automotive is een pre.
Wat bieden wij
- Marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring;
- 0 uren oproep contract met veel flexibiliteit;
- 8% vakantiegeld;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;
- Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- Een bijdrage aan je pensioen;
- Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij
- ONVZ of Zilveren Kruis;
- Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes;
- Personeelskorting op onder andere fietsen, private lease en auto's;
- De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.
Over de organisatie
A-point is een dochteronderneming van Pon en autodealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA en Volkswagens bedrijfswagens. Naast het dealerbedrijf zijn we ook gespecialiseerd in autoverhuur en lease.
De vestigingen van a-point vind je in en rond de hoofdstad. Vanuit Amsterdam, Almere en Hoofddorp werken ruim 400 collega's verspreid over verschillende vestigingen.
Overige informatie
Bij a-point staat kwaliteit voorop.
Zowel richting onze klanten als richting onze medewerkers.
Uitstekende arbeidsvoorwaarden zijn bij ons standaard. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid.
Werken bij a-point betekent werken in een moderne en dynamische organisatie waarbij alles wordt gedaan om jou een uitdagende en afwisselende baan aan te bieden.
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en herken jij jezelf in het profiel? Twijfel niet en reageer snel via onze website of mail naar vacatures@a-point.nl.
Wij gaan graag met jou in gesprek!