Als Technisch Administratief Medewerker maak je deel uit van het team dat verantwoordelijk is voor het beheer en onderhoud van de vestiging Rotterdam Service. Zodra er een storing of melding binnenkomt neem jij als Technisch Administratief Medewerker het voortouw en zorg je ervoor dat alles in gang wordt gezet om deze zo snel mogelijk te verhelpen. Samen met je collega's werk je aan een efficiente en klantgerichte afhandeling waardoor de eindgebruiker tevreden is. Dankzij jouw gedrevenheid en klantgerichte aanpak verloopt alles soepel.
Je taken als Technisch Administratief Medewerker omvatten onder andere:
- Het aannemen en opvolgen van (storings-)meldingen van de klant;
- Het bewaken van meldingen volgens de service level agreements;
- Het bestellen van materialen en aansturen van leveranciers indien nodig;
- Het controleren van meldingen/werkorders op volledigheid en juistheid;
- Het verzorgen van de administratieve afhandeling en voorbereiding van facturatie.