Als Schadeadviseur bij Achmea in Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van verschillende Achmea-labels. Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun verkeer- en woonverzekeringen. Dit houdt in dat je hen begeleidt bij uiteenlopende schadegevallen. Zo kan een klant contact opnemen om waterschade te melden en vragen te stellen over de dekking van de verzekering, terwijl een andere klant jouw hulp nodig heeft bij een gebroken kostbare vaas in de woonkamer. Ook bied je ondersteuning bij schades zoals een botsing tussen twee auto's. Met jouw servicegerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klant snel en duidelijk geholpen wordt.

Opleiding:

Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je een interne opleiding bij Achmea. Deze opleiding duurt 5 weken en vindt plaats op kantoor, 4 dagen per week. Tijdens deze periode leer je alles over de systemen, procedures en gespreksvaardigheden die je nodig hebt om klanten professioneel en efficiënt te ondersteunen.

Procedure:

Ben jij enthousiast over deze functie bij Achmea? Solliciteer dan direct via het formulier! Na jouw sollicitatie nemen wij contact met je op. Voldoe je aan alle eisen? Dan volgt een assessment en een intakegesprek bij Unique. Is er een match? Dan plannen we een kennismakingsgesprek bij Achmea voor je in.

Ontdek een wereld van mogelijkheden en groei bij Achmea. We bieden je niet alleen een baan, maar een springplank naar jouw toekomst.

• Bruto uurloon van €18,54
• eindejaarsuitkering van 8,33%
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Flexibele werkweek van 24 tot 34 uur, fulltime of parttime.
• Betaalde training en mogelijkheid tot thuiswerken.
• Reiskostenvergoeding en volledige OV-vergoeding.
• Kosteloos meerdere WFT's behalen en 'all you can learn' toegang.

Wij zoeken een klantvriendelijke en leergierige teamspeler voor ons dynamische klantenservice team.

• Minimaal mbo4 diploma vereist
• Bereidheid tot behalen Wft Basis en Schade
• 5 weken fulltime beschikbaar voor opleiding
• Minimaal 24 uur per week inzetbaar
• De eerstvolgende startdatum is 3 maart 

Welkom bij Achmea in Leeuwarden, waar we met een toegewijd team van meer dan 30 personen werken aan een heldere missie: het leveren van uitstekende schadeservices. Onze kernwaarden zijn klantgerichtheid, nauwkeurigheid en een persoonlijke aanpak, waarmee we elke dag weer het verschil maken.

Wat ons uniek maakt? Onze innovatieve projecten, zoals het 'all you can learn' opleidingsplatform, waar je onbeperkt kunt groeien in je vakgebied. We zijn trots op onze community betrokkenheid en zetten ons in voor een gezonde werk-privébalans voor al onze medewerkers.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een dynamisch team dat waarde hecht aan jouw ontwikkeling en welzijn?