Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor duurzame producten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Medewerker in onze snelgroeiende carbonwebshop zorg jij ervoor dat onze klanten de beste service ervaren, terwijl jij bijdraagt aan een groenere toekomst. Ben jij bereid om, samen met je team, een grote glimlach bij onze klanten achter te laten?

Dit ga je doen

Je volgt klantaanvragen van offerte tot order en zorgt voor de bijbehorende administratie en facturatie. Je beheert orders uit de Carbonwebshop, communiceert over levertijden en houdt het aanbod up-to-date. Je verbetert de online klantbeleving samen met de E-commerce manager en werkt samen met de productieleider voor voorraadbeheer. Ook ben je actief in telefonische verkoop en e-mailcommunicatie met klanten en prospects. Daarnaast optimaliseer je mark...