Ben jij een expert op het gebied van VoIP en mobiele telefonie? Dan is deze functie iets voor jou! Als VoIP Specialist krijg je de kans om jouw kennis en ervaring in te zetten in een uitdagende omgeving waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Je werkt met de nieuwste technologieën en draagt bij aan het beheren, ondersteunen en optimaliseren van diverse VoIP-platformen zoals Broadsoft, Voiceworks of Microsoft Teams.
Wat ga je doen?
Als VoIP Specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten bij zowel dagelijkse vraagstukken als complexe projecten. Je zorgt ervoor dat klanten zich begrepen voelen en met vertrouwen hun IT-oplossingen aan jou overlaten. Naast het oplossen van storingen adviseer je klanten over de beste oplossingen en begeleid je hen tijdens projecten.
Je werkt samen met een team van gedreven specialisten dat altijd klaarstaat om klanten te ondersteunen bij hun bereikbaarheid en samenwerking. Naast VoIP krijg je de mogelijkheid om jezelf te verdiepen in andere aspecten van ICT, zoals het beheren van Microsoft-omgevingen en het implementeren van nieuwe hardware.
Wat je doet op een dag:
- Beheren en optimaliseren van VoIP-platformen en telefooncentrales.
- Storingen oplossen en proactief voorkomen.
- Klanten adviseren en projecten van begin tot eind begeleiden.
- Ondersteuning bieden aan collega’s in de buitendienst.
Heb jij een passie voor het oplossen van technische uitdagingen? Dan ben jij de versterking die we zoeken!