Het optimaal bedienen van de klant, dat is jouw verantwoordelijkheid als Accountmanager Binnendienst. En hoe gaaf is het, dat het hier o.a. Om de brandweer in Nederland en België draait.
Samen met jouw collega's (een manager, 6 accountmanagers buitendienst en 3 collega's binnendienst) pak je offertes en aanvragen op. Deze collega's zijn zo bevlogen dat ze hun kennis en passie graag op jou overbrengen. Affiniteit met de producten is wel belangrijk!
Jouw taken en verantwoordelijkheden
- Zowel via de buitendienst als direct krijg je aanvragen binnen van de klant (deze aanvragen gaan over alle brandweermaterialen, persoonlijke uitrusting zoals beschermende kleding en adembescherming.);
- Jij zorgt dat de klant wordt voorzien in zijn behoeften. Hiervoor heb je veel afstemming met je buitendienst collega’s, de afdeling inkoop, logistiek en service. Tot jouw klanten behoort de brandweer in de veiligheidsregios en in de industrie;
- Je verwerkt en monitort de offertes en orders, aan jou de verantwoordelijkheid dat alles op rolletjes loopt;
- Je hebt een expertrol naar de klant en weet door de juiste vragen te stellen, het best passende product aan te bieden. Al dan niet zelfstandig dan wel met de juiste informatie/hulp van je collega's;
- Samen zorgen jullie vanuit Hobrand voor een optimale bediening van de klant en het binnenhalen van de orders. Teamwork is hierbij essentieel!
Allereerst heb je minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie zoals sales support/customer service of verkoop binnendienst.
Daarnaast heb je
- een bepaalde drive in je die goed tot zijn recht komt op de binnendienst ; daadkrachtig, communicatief vaardig en een bepaalde werksnelheid zijn hiervoor belangrijk;
- de capaciteit om snel te navigeren in systemen (ERP/CRM) en je schakelt gemakkelijk met andere afdelingen.
Heb je affiniteit met het brandweervak? Dat is dan mooi meegenomen! Ben jij bijvoorbeeld zelf actief bij de vrijwillige brandweer of lijkt het je leuk om dat te gaan doen? Dan begrijp je als geen ander de bijzondere wereld waarin onze klanten actief zijn. Qua ambitie kan je alle kanten op bij Hobrand, van een bredere binnendienst rol, tot Specialist tot Accountmanager Buitendienst.
Werken bij HobrandEen totaalleverancier van hoogwaardige en kwalitatieve brandweer-, reddings- en veiligheidsmaterialen. Dat is wie zij zijn. Met zo’n 50 collega’s bieden zij hun klanten naast het leveren ook de mogelijkheid voor service, onderhoud en verhuur van deze materialen. Hun klanten? De brandweer, industrie, Ministerie van Defensie. Klanten waarbij veiligheid hoog in het vaandel staat. Voor op maat gemaakte veiligheidsoplossingen kunnen klanten ook bij hun terecht. Dit doen ze nu al 38 jaar vanuit Tiel en Lier (België).
Als werkgever hebben zij de kernwaarden teamwork, openheid, plezier, lef en expertise. Dit is terug te zien op de werkvloer. Hobrand heeft een platte en behulpzame cultuur, waardoor iedereen gemakkelijk bij elkaar binnenloopt om zaken af te stemmen en deze ook snel in gang gezet kunnen worden. Ze staan bij Hobrand met beide benen op de grond en kunnen hun energie in hun werk kwijt.
Enthousiast geworden en wil je meer weten over de vacature én Hobrand? Luister dan naar deel 1 en deel 2 van onze podcast waarin LEF en Hobrand samen achter de microfoon kropen en je nog méér vertellen over deze vacature.
Dit biedt Hobrand jou als Commercieel Medewerker Binnendienst- een salaris binnen de range €2750-€3750 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen (er is een mogelijkheid om '' bij te verdienen'');
- een premievrij pensioen;
- reiskostenvergoeding;
- de mogelijkheid tot thuiswerken;
- dagelijks een heerlijke gratis lunch;
- volop ontwikkelingsmogelijkheden binnen de functie en de organisaties. Investeren in talent vinden zij belangrijk; zo investeren zij in jouw productkennis door middel van het product champion programma
- organiseren zij gedurende het jaar verschillende evenementen. Denk aan een bedrijfs- of afdelingsuitje en uitgebreid kerstdiner.