Service | Schiedam | 32-40 uur
Een binnendienstfunctie waarbij jouw ervaring met administratieve processen goed tot uiting komt. Jij bent iemand die het leuk vindt om de schakel te zijn in het serviceproces vanaf het aanmaken van een serviceorder tot het afmelden van deze orders bij de klanten waarbij jij ervoor zorgt dat er een goed werkrapport en indien nodig een factuur verstuurd wordt. Tevens zorg jij dat er overzicht is in het openstaande werk, controleer je inkomende facturen en zorg je voor een snelle afhandeling.
Direct solliciteren
Waar kun je bij ons op rekenen?
- Het salaris bedraagt, afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring, maximaal € 3.773,- bruto per maand.
- Je kan bij ons blijven groeien, jouw ontwikkeling krijgt aandacht!
- Een gratificatie én een winstdelingsregeling! Iets extra’s verdien je!
- 27 vakantiedagen en 13 ATV dagen want vrije tijd is ook belangrijk!
Voor wie kom je te werken?
Wij zijn Itho Daalderop en bieden duurzame oplossingen voor koeling, verwarming, ventilatie, warm water, regeltechniek en duurzame opwekking. Onze missie, "Climate for life", richt zich op het creëren van een comfortabel en gezond binnenklimaat met 100% elektrische en energieneutrale oplossingen. Ons doel is om energieneutraal wonen vandaag al mogelijk te maken en om in 2030 volledig energieneutraal te produceren. Duurzaamheid is onderdeel van ons DNA. Bij jou ook?
Jouw speelveld
De afdeling Service bestaat op dit moment uit vier groepen: Service Support, Technische helpdesk, Helpdesk Klimaatgarant en Fieldservice. Samen zijn zij verantwoordelijk voor service werkzaamheden zoals het onderhouden en in bedrijfstellen van installaties, het oplossen van storingen en de nazorg op grote projecten.
Als Administratief medewerker backoffice houd jij je dagelijks bezig met:
- Service orders in te voeren in het ERP systeem;
- Afhandelen van gereden serviceorders, je kijkt na wat er gedaan is en ziet trends ;
- Het versturen van werkbonnen, facturen en overzichten;
- Het beoordelen van (al dan niet met behulp van collega’s) klachten over facturen en communiceert met de klant;
- Vragen vanuit de interne en externe klant, zowel per mail als telefonisch, te beantwoorden.
Wat verwachten we van jou
- mbo werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar administratieve ervaring
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
- Kennis en ervaring in de installatietechniek is een pré
Zullen we kennismaken?
Het enige wat je hoeft te doen is de volgende stap te zetten. Wil je eerst wat meer informatie? Mail of bel dan met Kelly van der Steen, teamleider Service Support via vacature@climateforlife.nl of 088 4275507. Maar je kunt ook op onze websites kijken. Ben jij de perfecte persoon voor de job, maar komen jouw wensen niet volledig overeen met wat wij bieden? Solliciteer dan toch en verras ons.
www.ithodaalderop.nl | www.klimaatgarant.nl
Climate for life, heb jij het in je?
Wil je meer weten over onze vacatures?
Neem dan direct contact op met onze afdeling HR via vacature@climateforlife.nl of via ons contactformulier.