Je gaat aan de slag bij een ambitieuze en snelgroeiende kinderopvangorganisatie met meer dan 300 vestigingen en 2000 medewerkers. Vanuit het hoofdkantoor in Nieuwegein versterk je tijdelijk ons klantenserviceteam van vijf service agents. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten, waarbij je vragen beantwoordt over inschrijvingen, facturen en andere basisvragen. Complexere vraagstukken verbind je door naar onze planners, teammanagers of debiteurenbeheerder.
Op rustige dagen help je mee met het nabellen van klanten, bijvoorbeeld om ontbrekende gegevens aan te vullen, zoals BSN-nummers of contracthandtekeningen. Ook beantwoord je incidenteel vragen via onze live chat. Ze zorgen voor goede trainingen zodat je snel up-to-speed bent en klanten professioneel te woord staat. Belangrijk in deze functie? Klantvriendelijkheid, nauwkeurigheid en snel schakelen.
Het gaat om een klus van 6 t/m 31 januari 2025. Je werkt van 08:00 tot 17:00 voor 4 dagen per week op kantoor in Nieuwegein (3 dagen eventueel mogelijk, maar pre als je 4 dagen beschikbaar bent). Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan nu!
Wat wij bieden- Tijdelijke klus voor een maand;
- Salaris van € 19,62 bruto per uur;
- Werkervaring opdoen binnen een grote kinderopvangorganisatie;
- Gezamenlijke lunch op kantoor verzorgd door de buurtboer en gezellige borrels.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Enige ervaring met telefoongesprekken;
- Jij bent servicegericht en niet bang om de telefoon op te pakken!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Nieuwegein Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €19,62 per uur Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen aan de telefoon Gepubliceerd op 23-12-2024€19,62 per uur
