Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je staat dagelijks klaar om vragen te beantwoorden, orders te verwerken en ervoor te zorgen dat klanten een uitstekende ervaring hebben. Klinkt dit als jouw ideale uitdaging? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen als Medewerker Customer Service?
- Klantencontact: Je helpt klanten telefonisch en via e-mail, met als doel om hen zo goed mogelijk te ondersteunen;
- Orderverwerking: Orders die via e-mail of telefoon binnenkomen, verwerk jij in het systeem. Ook zorg je ervoor dat webshopbestellingen tijdig worden klaargezet;
- Probleemoplossing: Je behandelt vragen over orders,...
