Als klantenservice medewerker bij Waternet ben jij de eerste vriendelijke stem die onze klanten horen. Je maakt elke dag een verschil door top service te bieden en ons team van klantcontact te versterken. Je staat klaar om vragen over drinkwater en waterschapsbelasting op te lossen en je helpt mee onze service-level doelen en klanttevredenheid hoog te houden. Dit is jouw kans om te groeien in een bedrijf dat innovatie en klanttevredenheid vooropstelt.
Wat ga je doen:- Inkomende telefoontjes beantwoorden en klanten helpen met hun vragen;
- Zelfstandig minder complexe vragen afhandelen en doorverbinden naar de tweede lijn indien nodig;
- Snel schakelen tussen verschillende computersystemen om klanten efficiënt te helpen;
- Samenwerken in een divers en enthousiast team, gericht op persoonlijke groei en uitstekende service;
- Bijdragen aan het behalen van onze service-level targets en klanttevredenheidsscores na een gedegen training.
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je de mogelijkheid krijgt om persoonlijk te groeien? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou bij Waternet!
- Een bruto uurloon van €18,36;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Parttime functie van 24-36 uur per week;
- Thuiswerkmogelijkheden na 3 maanden;
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek;
- Ontwikkelingsmogelijkheden via ons online trainingsplatform en een netto thuiswerkvergoeding van €3,- per dag.
Ben jij een energieke klantenservicemedewerker die vloeiend Nederlands spreekt en snel kan schakelen tussen computersystemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
- Klantgericht en verantwoordelijk;
- Flexibel inzetbaar, 24-36 uur per week;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels;
- Ervaring in klantenservice;
- Teamspeler met aanpassingsvermogen.
Waternet, gevestigd in Amsterdam, is een toonaangevend bedrijf dat zich richt op waterbeheer en klanttevredenheid. Onze missie is om duurzaam en efficiënt waterbeheer te bieden, met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid. Bij Waternet heerst een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden en stimuleren persoonlijke groei. Ons diverse team werkt samen om elke dag het verschil te maken voor onze klanten. Flexibiliteit en een goede werk-privébalans staan bij ons centraal.
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je de mogelijkheid krijgt om persoonlijk te groeien? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou bij Waternet! Met innovatieve projecten, community betrokkenheid, en een focus op werk-privébalans, bieden wij een stimulerende omgeving voor jouw professionele ontwikkeling. Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan een duurzame toekomst?
Klaar om deel uit te maken van ons dynamische team en bij te dragen aan een duurzame toekomst? Solliciteer nu!
18.35 - 18.36