Vacatures helpende Lelystad

UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen) is een overheidsorganisatie die sociale verzekeringen uitvoert en werkgevers en werkzoekenden ondersteunt. Bij de vestiging in Almere werk je in een dynamisch team met volop kansen om je verder te ontwikkelen.

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je werkgevers door heel Nederland ondersteunt? Voor de Klant & Service-afdeling van UWV in Almere zoeken we enthousiaste klantadviseurs.

Wat ga je doen?

Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor werkgevers. Je helpt hen met vragen over persoonlijke situaties en complexe regelgeving. Door goed te luisteren en gericht advies te geven, bied je waardevolle ondersteuning. Je gebruikt verschillende systemen om werkgevers optimaal te helpen. Wet- en regelgeving verandert continu, waardoor je werk afwisselend en leerzaam blijft.

Voorbereiding op jouw rol

Voordat je begint, volg je een intensieve training van 6 tot 9 weken. Deze vindt plaats op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag op kantoor. Tijdens de training leer je zowel theorie als praktijk, zodat je volledig voorbereid aan de slag kunt.

Werkuren

Je kunt parttime of fulltime werken, met contracturen tussen 24 en 38 uur per week.

• Minimaal een MBO-3 diploma.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Klantgericht en minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Vaardig met computersystemen en een motivatie om bij te dragen aan de missie van het UWV.
• Per januari 2025 beschikbaar.

• Een startsalaris van €17,02 bruto per uur.
• Vakantie-uren en vakantiegeld via Olympia.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Reiskostenvergoeding: OV 100% en vergoeding voor auto (vanaf 5 km) of fiets.
• Kans op een vast contract bij goed functioneren.

Solliciteer direct en we nemen binnen 24 uur contact met je op! Voor vragen kun je bellen naar 038 421 31 51.