Ben jij een communicatief talent en haal je energie uit klantcontact? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantenservice Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten, onderaannemers en eindgebruikers. Met jouw vriendelijke en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat iedere beller snel en deskundig geholpen wordt.
Wat ga je doen?
?... Telefonisch contact: Je besteedt zo'n 70% van je tijd aan de telefoon, waarbij je klanten informeert over de status van hun orders en hen verder helpt met vragen.
?... Samenwerken: Je schakelt moeiteloos tussen klanten, onderaannemers en collega's om alles soepel te laten verlopen.
?... Administratie: Je verwerkt klantinformatie zorgvuldig in onze systemen en zorgt voor een correcte opvolging.
?... Toegangsbeheer: Je regelt de toegang voor collega's en onderaannemers,...