Word jij onze nieuwe night auditor / nacht receptionist?
Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat, heb je zin om veel te leren in een dynamische omgeving en ben je nauwkeurig en gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres!
Functieomschrijving
Een night auditor is de spil in Rooms in de nacht. Je zorgt dat alle reserveringen en ontvangsten met de grootste glimlach worden verzorgd en de kwaliteit gewaardborgd blijft. Buiten de receptietaken verleen je service aan gasten die in de bar zitten, help je bij het ontbijt en zorg je ervoor dat ons hotel er fantastisch uit ziet.
Je rapporteer rechtstreeks aan de Front Office Manager.
Werkzaamheden:
Als nacht receptionist zal jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden: het ontvangen en in- en uitchecken van gasten, toewijzen van kamers, bedienen van de telefooncentrale waarbij je de binnenkomende telefoongesprekken aanneemt en doorverbind. Verwerken van betalingen, overdragen van de kassa bij het einde van de dienst. Verlenen van een uitstekende service en gastenbeleving; wekservice, laundry service, geven van toeristische informatie. Daarnaast serveer jij drankjes in de bar en bereid je de basis voor het ontbijt van de volgende dag voor.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde toeristische opleiding;
- Eventueel relevante ervaring aan de hotelreceptie;
- Goede beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal in woord en geschrift;
- Woonachtig in de buurt van het hotel
- Wie zoeken wij?Je hebt een frisse uitstraling en je bent representatief;
- Je hebt een proactieve houding;
- Je hebt een flexibele houding;
- Je bent gast- en servicegericht; het willen verlenen van optimale service zit in je;
- Het wordt erg gewaardeerd als je nog een tweede vreemde taal spreekt;
- Je bent stressbestendig;
- Je vindt het leuk om met gasten te kletsen.
- Wie zoeken wij?Je hebt een frisse uitstraling en je bent representatief;
- Je hebt een proactieve houding;
- Je hebt een flexibele houding;
- Je bent gast- en servicegericht; het willen verlenen van optimale service zit in je;
- Het wordt erg gewaardeerd als je nog een tweede vreemde taal spreekt;
- Je bent stressbestendig;
- Je vindt het leuk om met gasten te kletsen.
Wie zijn wij?
Op 30 december 2010 werd het Holiday Inn Express Amsterdam - Schiphol met 112 hotelkamers geopend. Het treinstation van Hoofddorp ligt op 10 minuten loopafstand, waardoor het hotel ideaal te bereiken is. Vanaf Hoofddorp station ben je binnen 4 minuten op Schiphol of ben je binnen 20 minuten met een directe verbinding op Centraal Station Amsterdam. Zo ben je binnen no-time bij onder andere het Rijksmuseum, het Van Gogh Museum en de Dam. Daarnaast is er de gelegenheid om te parkeren bij het hotel. Doorgroeien is mogelijk binnen de organisatie; mits hiervoor de juiste instelling getoond wordt.
Het hotel Holiday Inn Express Amsterdam - Schiphol behoort tot het portfolio van The Vincent Hotel Group. Dit is de overkoepelende organisatie dat in totaal 11 hotels en een stafafdeling (Support Office) bezit.
- Wat bieden wij? Een jonge en dynamische werkomgeving;
- Doorgroeimogelijkheden binnen zowel support office als de verschillende TVHG hotels;
- Marktconform salaris;
- Royaal nachtsupplement bovenop de 10% vanuit de cao;
- Ruimte voor eigen initiatief;
- Korting bij meer dan 6000 IHG hotels wereldwijd;
- Korting op zorgverzekering en fitness;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.
Zie jij een match?
Zie jij jezelf ons team komen versterken in de functie van Night Auditor / Nacht Receptionist(e) Dan willen wij graag met jou in contact komen. Stuur je motivatie en cv naar ons via de sollicitatieknop!
In overeenstemming